E-Devlet Şifre Yenilemede Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Erişim Sağlayamıyorum
04.11.2025 tarihinde e-Devlet şifremi unuttuğum için bilgisayar üzerinden şifre yenileme işlemi yapmak istedim. T.C. kimlik numaram ve diğer kişisel bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen “bilgiler uyuşmuyor” hatası aldım. Daha önce PTT’den aldığım şifremi yenilemiştim ve bu işlemi ilk kez deniyorum. Şu anda e-Devlet’e giriş yapamıyorum ve başka bir yöntemle de erişim sağlayamıyorum.
Kimlik doğrulama sürecindeki bu hatanın giderilmesini ve müşteri hizmetlerinden hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.



