to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Başvuru Sorunu
13/11/2025 tarihinde TOKİ İstanbul projesi için e-Devlet üzerinden başvurumu yaptım ve 17/11/2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden, Ziraat Bankası’ndaki ilgili hesaba 5.000 TL başvuru ücretini gönderdim. Ödeme sırasında tüm alıcı ve açıklama bilgilerini doğru şekilde girdim, başvuru numaram: 585***009’dur. Bilgilerimde herhangi bir hata bulunmamaktadır.
Buna rağmen, e-Devlet sisteminde hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı çıkmakta ve başvurum aktifleşmemiş gözükmektedir. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Yarın ödemenin son günü olduğu için mağduriyet yaşamamak adına, ödemenin sisteme yansıtılarak başvuruma ilişkin ödemenin hesaba yatırıldığı bilgisinin en geç yarına kadar e-Devlet sistemine işlenmesini talep ediyorum.
Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ederim.
