to read complaints and reviews, or file yours. 
Asat’a bağlı Konyaaltı / Antalya Siteler Mahallesi 1328. Sokak, 7 numaralı binanın 5. Kat 53 numaralı dairesinde kayıtlı su aboneliğimle ilgili haksız olduğunu düşündüğüm bir fatura hakkında şikayetçiyim.
03.02.2026 tarihinde 105 TL tutarında su faturamı ödedim. 15.02.2026 tarihinde evden taşınmak üzere çıktım ve 17.02.2026 tarihinde de abonelik fesih işlemini gerçekleştirdim. Tüm bunlara rağmen, e-Devlet üzerinden adıma 900 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldığını gördüm. Sadece 14 günlük bir süre için 18 m³, yani 18.000 litre su tüketimi görünmesi akla hem mantığa aykırı olup, bu tüketimi kesinlikle gerçekçi bulmuyorum ve faturaya itiraz ediyorum.
Abonelik feshi sırasında sayaç okuma, son endeks veya kapama işlemiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, ayrıca Asat’la iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar bu faturayla ilgili bir açıklama veya düzeltme yapılmadı.
Bu nedenle, 900 TL tutarındaki bu şişirilmiş olduğunu düşündüğüm faturanın detaylı şekilde incelenmesini ve gerçek tüketim esas alınarak faturamın en baştan adil ve doğru şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
İzmir’deki eski ikamet adresimde üzerime kayıtlı olan su aboneliğimi 06.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal etmek için başvuru yaptım. Ancak bu başvuru üzerinden 3 gün geçmesine rağmen e-Devlet sisteminde hâlâ “işlem dondurulmuş” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu gecikme ...
Abone Numarası: 67620**, Sayaç Numarası: 57802**olan aboneliğimi e-devlet üzerinden fesih edemiyorum. Tıkladığımda "Aktif olmayan sözleşmelere fesih başvurusunda bulunulamaz! " diyor fakat bu sözleşme aktif. Evden çıktım, dolayısıyla bu tarihten itibaren kullanılan suyu ödemeyeceğim ve sonra karışı...
Gölcük’teki adresim için 07.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden İSU’ya su aboneliği başvurusu yaptım, ücretini ödedim ve aboneliğimin tamamlandığına dair mesajlar aldım. E-Devlet sisteminde de aboneliğim aktif olarak görünmesine rağmen suyum bir türlü açılmadı. Ardından “Sayın Abonemiz, talebinize...
25.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden 12119*** numaralı su aboneliği iptali başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen e-Devlet üzerinden başvuru durumunu kontrol ettiğimde hâlâ “başvuru durumu: donduruldu/beklemede” şeklinde görünüyor. Elektrik ve doğalgaz aboneliklerim iki gün içinde soru...
Kasım 2025 dönemine ait ev interneti faturamda yanlış ücretlendirme yapılmıştır. 18 ay taahhütlü olan aboneliğimi 13. Ayında, e-Devlet üzerinden iptal ettim. Buna rağmen taahhüdümü sonlandırmış olmama rağmen halen fatura gönderilmeye devam ediyor. Ayrıca, Ticaret Bakanlığı’nın ilgili tebliğine göre ...
Yorumlar