to read complaints and reviews, or file yours. 
Gölcük’teki adresim için 07.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden İSU’ya su aboneliği başvurusu yaptım, ücretini ödedim ve aboneliğimin tamamlandığına dair mesajlar aldım. E-Devlet sisteminde de aboneliğim aktif olarak görünmesine rağmen suyum bir türlü açılmadı.
Ardından “Sayın Abonemiz, talebinize istinaden yapılan açma iş emri sonucu abone bulunamadı olması nedeniyle 7002**87 numaralı aboneliğinizin suyu açılamamıştır. Şube Müdürlüğümüze başvurabilir ya da alo 185'i arayabilirsiniz.” şeklinde bir mesaj gönderildi. Daha sonra ise “Sayın Abonemiz, Talebinize istinaden 700**87 numaralı aboneliğinizin suyu kesilmiş ve sözleşmeniz fesih edilmiştir. Teminat iadesi için ayrıca SMS ile bilgilendirileceksiniz.” içerikli bir mesaj aldım. Devamında hiçbir talebim olmadığı halde “talebiniz üzerine aboneliğiniz iptal edilmiştir” şeklinde ayrıca bilgilendirme yapıldı.
Ben aboneliğimin feshi veya iptali yönünde kesinlikle herhangi bir talepte bulunmadım. Buna rağmen aboneliğim feshedilmiş, suyum açılmamış ve şu anda teminat iadesi sürecine sokulmuş durumdayım.
Aboneliğimin benim talebim dışında yapılan fesih ve iptal işlemlerinin tamamen iptal edilmesini, aboneliğimin yeniden ve eksiksiz şekilde tamamlanmasını ve suyun derhal açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve hatalı işlemler sebebiyle oluşan zaman ve hak kaybımın da dikkate alınmasını istiyorum.
08.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Kartal ilçesindeki adresim için İSKİ su aboneliği açtırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında “T. C. Kimlik numaranıza kayıtlı 3,64 TL borç bulunduğu için işleme devam edilemiyor. Lütfen T. C.’nize kayıtlı sözleşmenize ait borçları ödeyerek yeniden deneyini...
1 haftadır Ankara Keçiören Pınarbaşı Mahallesi Şehit Fazıl Gürs Sokak No: **adresindeki su aboneliğimin feshi için hem e-Devlet üzerinden hem de ASKİ'nin online işlemlerinden defalarca başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “Sistemdeki teknik arıza nedeniyle işleminizi şu an gerçekleştirem...
Abone Numarası: 67620**, Sayaç Numarası: 57802**olan aboneliğimi e-devlet üzerinden fesih edemiyorum. Tıkladığımda "Aktif olmayan sözleşmelere fesih başvurusunda bulunulamaz! " diyor fakat bu sözleşme aktif. Evden çıktım, dolayısıyla bu tarihten itibaren kullanılan suyu ödemeyeceğim ve sonra karışı...
22 Aralık günü saat yaklaşık 13.30 ile 17.00 arasında Web Tapu sistemi üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Su aboneliği için tapu çıktısına ihtiyacım olmasına rağmen, e-Devlet üzerinden giriş yapmama karşın sayfa hiç açılmadı ve sisteme erişemedim. Yaklaşık 3 saat boyunca defalarca denememe rağmen We...
25.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden 12119*** numaralı su aboneliği iptali başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen e-Devlet üzerinden başvuru durumunu kontrol ettiğimde hâlâ “başvuru durumu: donduruldu/beklemede” şeklinde görünüyor. Elektrik ve doğalgaz aboneliklerim iki gün içinde soru...
Yorumlar