Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Dyson Süpürgeye Garanti Desteği Sağlanmadı

profile
Ayşenur
08 Kasım 2025 12:21
1.711

02.08.2025 tarihinde 21.000 TL ödeyerek satın aldığım Dyson v10 süpürgem, yaklaşık 2 ay sorunsuz çalıştıktan sonra maksimum seviyede süpürme yapmak istediğimde batarya boş gösterme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine, garantisi devam eden ürünümü Bursa’daki Elektrofoni yetkili servisine gönderdim.

Ancak servis, sorunun benden kaynaklandığını ve cihazın yeterince temizlenmediğini belirterek garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi ve batarya değişimi için 4.300 TL ücret talep etti. Ürünü yüksek bir bedelle almış olmama rağmen, arıza durumunda arkamda duran bir muhatap bulamamak beni mağdur etti.

Garanti kapsamında olması gereken bir ürün için ücret talep edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmemesini kabul etmiyorum. Dyson’ın bu konuda mağduriyetimi gidermesini ve ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

19 Kasım 2025 14:42 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dinçer sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Bataryası Garanti Bitince Aniden Bozuldu Yüksek Değişim Ücreti İstendi

profile
Dinçer
17 Temmuz 2025 19:39
3.174
dyson-supurge-bataryasi-garanti-bitince-aniden-bozuldu-yuksek-degisim-ucreti-istendi-1.jpg

Garanti Biter Bitmez Dyson V15 Batarya Arızası Ve Yüksek Değişim Ücreti

profile
Büşra
29 Temmuz 2025 12:29
7.649
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Garanti Sonrası Batarya Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
Nazan
17 Ekim 2025 11:35
2.317

Yanlış Yönlendirme Sonucu Boşa Yapılan Batarya Değişimi Ve Mağduriyet

profile
Ayşe
22 Ekim 2025 00:32
1.509
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pelin
02 Ocak 2024 13:56
3.664
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri