to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak İşlenmesi Ve Jetizz Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
Victoria’s Secret’tan 17 Nisan’da verdiğim, 768RM8538D numaralı siparişimin kargosu Jetizz ile gönderildi. Ancak ürünüm bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 21 Nisan tarihinde teslim edilmiş görünüyor.
O gün adresimdeydim, ne kapıma gelen oldu ne de arayan. Herhangi bir teslimat yapılmadığı halde teslim edildi olarak işlenmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürün için yaklaşık 790 TL ödeme yaptım ve ortada ne ürün var ne de net bir bilgi.
Jetizz müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. WhatsApp üzerinden görüştüğüm bir kişi kargoyu takip edeceğini söyledi ancak hiçbir dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem Victoria’s Secret’ın hem de Jetizz kargonun bu durumu inceleyerek ürünümü gerçekten teslim etmelerini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslim edilmemiş bir gönderinin teslim edildi gösterilmesinin düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
