to read complaints and reviews, or file yours. 
Rayban marka güneş gözlüğümü Atasun Optik mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıl boyunca dikkatli ve özenli kullandım; temizlik ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. Buna rağmen cam yüzeyinde kaplama kaynaklı soyulmalar oluştu. Bilindiği üzere bu tür kaplama problemleri genellikle kullanıcı hatasından ziyade üretim veya malzeme kalitesiyle ilgilidir. Rayban gibi üst segment bir markada bu kadar kısa sürede bu tür bir deformasyon yaşanması beklenti ve kalite algısıyla örtüşmemektedir. Garanti süresinin kısa süre önce dolmuş olması nedeniyle yalnızca ücretli cam değişimi önerilmiştir. Ancak yaşanan sorunun kullanım hatasından kaynaklanmadığını ve ürünün beklenen dayanıklılığı göstermediğini düşünüyorum. Bu doğrultuda müşteri memnuniyeti kapsamında, ücretsiz cam değişimi veya tamamen talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
Marmara Park Atasun Optik şubesinden 2022 yılında Ray‑Ban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldığım dönemde gözlüğü çok az kullanmama rağmen camlarda önce ufak bir silinme oluştu, daha sonra zaman içinde hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadan bu silinmeler kendiliğinden büyüyerek...
Rayban marka güneş gözlüğümü Atasun Optik'ten satın aldım. Gözlüğümün camı iki kez değişmesine rağmen camda önce noktalanmalar oluştu, ardından da cam kendiliğinden soyulmaya başladı. Yaklaşık iki ay içinde bu lekeler ve soyulmalar kendi kendine büyüyerek ilerledi. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa...
07.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Atasun Optik mağazasından Rayban 3548N 002/58 model güneş gözlüğünü 7.020 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra gözlüğün çerçevesi yanlışlıkla ezildi ve hemen mağazaya götürdüm. Tamirin garanti kapsamında yapılmasını talep etmeme rağmen...
Yorumlar