to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yönlendirme Sonucu Boşa Yapılan Batarya Değişimi Ve Mağduriyet
Dyson v8 er model elektrik süpürgemin bataryası bittiği için yetkili servisle canlı görüşme yaptım ve bana bataryanın değişmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine Dyson’ın kendi sitesinden 3300 TL’ye yeni bir batarya satın aldım. Ancak batarya değişimini bugün yaptığımda, süpürgeye elektrik gelmediğini fark ettim. Cihazı farklı prizlerde de denememe rağmen sorun devam etti.
Batarya değişiminden önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve cihazımın garantisi de bitmiş durumda. Yetkili servisin yönlendirmesiyle bu kadar yüksek bir ücret ödeyip batarya aldım, ancak asıl sorunun farklı bir arızadan kaynaklandığını şimdi anlıyorum. Eğer bana baştan doğru bilgi verilseydi bu masrafa ve mağduriyete katlanmazdım.
Cihazımın tamir edilmesini, eğer tamir mümkün değilse de aldığım bataryanın iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram elimde mevcut, gerekirse paylaşabilirim. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
