Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Yönlendirme Sonucu Boşa Yapılan Batarya Değişimi Ve Mağduriyet

profile
Ayşe
22 Ekim 2025 00:32
1.509

Dyson v8 er model elektrik süpürgemin bataryası bittiği için yetkili servisle canlı görüşme yaptım ve bana bataryanın değişmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine Dyson’ın kendi sitesinden 3300 TL’ye yeni bir batarya satın aldım. Ancak batarya değişimini bugün yaptığımda, süpürgeye elektrik gelmediğini fark ettim. Cihazı farklı prizlerde de denememe rağmen sorun devam etti.

Batarya değişiminden önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve cihazımın garantisi de bitmiş durumda. Yetkili servisin yönlendirmesiyle bu kadar yüksek bir ücret ödeyip batarya aldım, ancak asıl sorunun farklı bir arızadan kaynaklandığını şimdi anlıyorum. Eğer bana baştan doğru bilgi verilseydi bu masrafa ve mağduriyete katlanmazdım.

Cihazımın tamir edilmesini, eğer tamir mümkün değilse de aldığım bataryanın iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram elimde mevcut, gerekirse paylaşabilirim. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.

29 Ekim 2025 14:05 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

29 Ekim 2025 14:08

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pelin
02 Ocak 2024 13:56
3.664
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Zaman Kaybı Yaşadım

profile
Zeynep
23 Temmuz 2025 11:13
2.484
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürgeye Yüksek Batarya Ve Servis Ücreti Şoku

profile
Rukiye
18 Eylül 2025 18:44
1.513
Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürgeye Yüksek Batarya Ve Servis Ücreti Şoku
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Kasım 2024 19:15
4.807

profile
İrem
16 Kasım 2024 15:20
1.507

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri