to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Ankara Kentpark mağazasından 7 Şubat 2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Dyson Airwrap Coanda 2X cihaz...ımı aldığım ilk günden beri sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Cihaz çalışmaya başladıktan kısa süre sonra kendi kendine duruyor. Başlangıçta daha seyrek yaşanan bu durum zamanla sı
"Sorunum dostane çözüm önerisi çerçevesinde tatmin edici şekilde çözüldü. Teşekkürler, gözümüzdeki marka imajının pekiştiğini de belirtmek isterim."
Dyson v11 model süpürgemizin bataryası arızalandıktan sonra Ankara’daki yet...kili servise başvurduk. Ankara servisi cihazı incelemeden modelin artık eme
Dyson’ın en üst segment modeli olarak kendi internet sitelerinden güvenip aldığımız Dyson Gen5detect™ Absolute süpürgemi...zin temizleme başlığındaki fırça çıkarma mekanizması aniden kilitlendi. Cihazın motoru çalışıyor ancak mil kısmı öyle sıkıştı ki fırçayı temizlemek için yerinden çıkarmak mümkün ol
08.11.2024 tarihinde Trendyol Dyson Türkiye yetkili mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek hs08 T1/T2 (StrBz /BhPk) mo...del Airwrap ürününü satın aldım. Ürünü azami özenle ve haftada en fazla bir kez kullanmama rağmen, henüz 3. Haftasında açık pembe olan kısımlarında siyah ve lacivertimsi renk değiş
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Dyson v8 şarjlı süpürgemin bataryası, iki yıllık garanti süresi dolmadan ön...ce bozuldu. Tam şarj olmasına rağmen düşük güçte 3–4 dakika, yüksek güçte i
2022 yılında satın aldığım Dyson v15 model şarjlı süpürgemi arıza nedeniyle Ankara Yenimahalle’deki yetkili servise götü...rerek tamir talebinde bulundum. Yapılan inceleme sonrası çoklu arıza tespit edildi ve bana yeni ürün için yapılan indirimden yararlanarak %50 indirim ile v16 Submarine alabileceğim
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Gordion AVM’deki standınızdan Dyson w12 şarjlı dikey süpürge satın aldım, ayrıca güvenerek 2 ...adet de hediye amaçlı aldım. Fatura tarihimiz 1 Nisan 2025, ürünümün seri numarası ise 8cx-EU-tmj0583a’dır. Yıllardır en kaliteli markaları tercih eden ve Dyson’a da bu güvenle yön
Dyson Airstrait Amber Silk saç düzleştiricisini yaklaşık 6 ay önce Ankara Kentpark AVM’den satın aldım. Ürünü aldığım gü...nden beri düzgün şekilde kullanamadım, saçımı hiç düzleştirmedi, meğer filtresi arızalıymış. Plakası kırık olduğu için daha önce yenisini evime kargo ile gönderdiler, bu kez gelen
Dyson marka v11 süpürgemizin motorlu başlığında (dönen süpürge ucu) kırılma meydana geldiği için cihazı yaklaşık 4–5 ay ...önce Ankara’dan yetkili servise gönderdik. Servis tarafından başlığın değiştirildiği bilgisi verildi ancak kullandığımız orijinal başlık yerine tarafımıza farklı bir başlık gönderi
"Dyson Purifier Humidify Cool hava temizleyicimle ilgili yaşamış olduğum sorunum, ürünü teslim ettiğim gün içinde çözüldü. Hem Dyson müşteri hizmetlerinin yönlendirmesinden hem de Ankara Kentpark yetkili servisin hızlı ve özenli yaklaşımından son derece memnun kaldım. Sürecin bu kadar kısa sürede ve sorunsuz şekilde sonuçlanmasını beklemiyordum. İlgi, bilgilendirme ve çözüm odaklı yaklaşımları için hem Dyson müşteri hizmetlerine hem de Ankara Kentpark yetkili servise teşekkür ederim."
Dyson marka hava temizleyicimi yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve Ankara’da ...evimde kullanıyorum. Son dönemde cihazı her çalıştırdığımda havayı temizlem
Dyson Gen5 süpürgeyi 2024 Kasım ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Cihazı 2–3 ay kullandıktan sonra ...boru kısmında sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi kullanırken boru kendi kendine dönüyor, yan taraftaki fitillerde aşınma olduğu için cihaz güçten düşüyor ve süpürme işlemi çok zorl
Dyson v15 süpürgemi 19.02.2026 tarihinde Ankara Media Markt şubesinden satın aldım ve o günden bu yana süpürge ucuna tak...ılan mobilya altı adaptörünü ihtiyaç oldukça normal şekilde kullandım. Yaklaşık 15 gündür bu adaptör çalışmıyor. Parçada herhangi bir kırık, çatlak veya darbeye bağlı bir hasar yok
Dyson markasına güvenerek yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson v10 süpürge satın aldım. Ürünü Ankara Etimesgut’ta bulunan Dyson y...etkili noktasından aldım. Ancak bu kadar kısa sürede tam üç kez teknik servise gitmek zorunda kaldım ve her gidişinde farklı bir parçası değişti. Daha önce motor arızalandı ve moto
Dyson Airwrap cihazımı sürekli kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle 13 Nisan’da Ankara Kentpark Dyson yetkili servisin...e götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda gövdede arıza olduğu ve gövdenin değişmesi gerektiği söylendi. Bu aşamaya kadar süreci normal karşıladım. Sonrasında ürünümün kendi rengi ol
"Çözüm merkezi ücret karşılığında (5.400 ₺) bataryayı sattı. Böylelikle şikayetim çözümlendi. Ellerine sağlık Dyson, büyüksün."
Dyson V15 Detect dikey süpürgemin garanti süresi bittikten bir süre sonra, hiçbir belirti vermeden bir anda çalışmamaya ...başladığını belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1,5 ay kadar ev taşıma sebebiyle süpürgeyi kullanmadım. Taşınma sonrası duvar aparatını monte ettim, eldeyken sorunsuz çalıştı, aparata ta
Dyson markalı şarjlı süpürgemi, batarya değişimi ve borusundaki gevşek olma sorunu nedeniyle Dyson Ankara Kentpark Yetki...li Servisi’ne gönderdim. Tarafıma, batarya ve borunun sıfır parçalarla değiştirileceği, bu işlem için de 6.599,00 TL ödemem gerektiği bildirildi ve 31.03.2026 tarihinde bu ödemeyi
Dyson v15 süpürgem arızalandığı için 10 Mart 2026 tarihinde Ankara Çankaya Kentpark AVM’deki yetkili servise teslim etti...m ve gerekli ücreti de ödedim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ve servisle görüştüm, birç
Dyson v15 süpürgemi Mayıs 2023’te Ankara Kentpark AVM’deki yetkili bayiden 16.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı çok pa...halı bir ürün olduğu için kullanırken ve bakımını yaparken son derece özen gösterdim, filtre ve temizlik konularında tüm yönlendirmelere dikkat ettim. Yaklaşık 7 aydır cihazda cid
Dyson markasına ait v15 Submarine model süpürgemi, performans düşüklüğü ve gövde üzerindeki soyulmalar nedeniyle garanti... kapsamında incelenmesi için 29.03.2025 tarihinde Ankara Çankaya Kentpark AVM’deki Dyson yetkili servisine teslim ettim. 31.03.2025 tarihinde işlemlerin tamamlandığı ve cihazı tesl
Dyson Türkiye’den almış olduğum DC33 C Origin model süpürgemin siklon gövdesi 2024 sonundan bu yana tedarik edilemediği ...için mağdur durumdayım. Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği’nde açıkça yer alan, ürünler için on yıl parça bulundurma zorunluluğuna rağmen Dyson bu yükümlülüğünü yerine getirmediği
Dyson Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl sorunsuz kullandıktan sonra cihaz arızalandı. Bunu...n üzerine 05.03.2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında tamir edilmesi için Ankara Turgut Özal Mahallesi’ndeki Dyson servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemenin ardından arız
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 19.11.2023 tarihinde Ankara Kentpark AVM içindeki Media Markt mağazasından satın aldım. ...Yaklaşık bir haftadır süpürgeyi kullanırken çalışma esnasında 3–4 saniye içinde kendini kapatıyor, açma/kapama düğmesine iki kez bastığımda tekrar çalışsa da yine kısa süre içinde
Yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson Gen5detect süpürgeyi Ankara Kentpark Dyson mağazasından satın aldım ve süpürgeyi düzenli ola...rak, ortalama 8 aydır iki haftada bir aktif şekilde kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce borunun bakır kısmındaki bağlantı yerinde, metal ve plastik aparat arasında yukarı–aşağı oyna
"Ürünüm değiştirildi ve sorunum çözüldü, teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
