to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson Airstrait cihazımı 5 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson olacak şekilde satın aldım. Fatura numaram S012025000186273’tür. Ürünü alalı yaklaşık 1,5–2 ay olmasına rağmen bugün itibarıyla cihazda “Connect Dyson” hatası almaya başladım ve cihaz hiç çalışmıyor. En son 4 gün önce sorunsuz şekilde kullanmıştım, bugün ise sürekli aynı hatayı veriyor ve kullanılamaz durumda.
Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ve Hepsiburada ile görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanamadı. Bu kadar yeni bir cihazın bu şekilde arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, en hızlı şekilde birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Airstrait arızalanmıştı bugün aradılar arıza giderilemediği için ürünün sıfırını göndereceklerini söylediler. Şimdi adresime gönderilmesini bekliyorum. Çok teşekkür ederim Dyson.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
