to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 15 gün kadar önce Dyson Gen5 süpürge satın aldım. Ürünü 28 Kasım’da Dyson’ın internet mağazasından Musa K****** adına aldık, ürün ise ocak ayının ilk haftasında, 5’i gibi teslim edildi. Aldığım günden bu yana her kullanımda aynı problemle karşılaşıyorum.
Süpürgeyi genelde Eco modda kullanıyorum, ancak otomatik Moda geçtiğim anda cihaz kendiliğinden duruyor. İlk başta bunun şarj azlığından kaynaklandığını düşündük fakat öyle olmadığı ortaya çıktı. Aynı üründen alan bir komşumda bu sorun kesinlikle yaşanmıyor. Bu fiyat seviyesindeki bir üründen böyle bir performans görmek Dyson markasına hiç yakışmıyor, bu durumu bilseydim açıkçası satın almazdım.
Ürün yeni olmasına rağmen her kullanımda tekrarlayan bu arızanın giderilmesini, mümkünse ürünün sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v15 model süpürgeyi Buyaka AVM’deki Dyson mağazasından aldım. Yaklaşık bir haftadır, cihazı her açışımda çalışmaya başladıktan kısa süre sonra ince bir ses çıkarıyor ve ardından duruyor. Bu sorun son 5 kullanımımda da tekrar etti. Cihazın filtresini temizledim ve şarj ettim, ancak problem dev...
Dyson Gen5Detect süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Viaport mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarj adaptörüyle ilgili sorun yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde adaptörün ellerinde olmadığı, geldiğinde haber verileceği söylendi. Sonraki ar...
Mayıs ayında Espark AVM Dyson mağazasından satın aldığım Dyson Gen5 Detect model süpürgede, ürünü aldıktan bir hafta sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Çekiş gücü ciddi şekilde azaldı, ışıklı aparat kırıldı, dijital ekran çalışmamaya başladı ve papatya kısımlarında sökülmeler oluştu. Bu bölge...
Yorumlar