to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap cihazımı 29 Kasım 2025 tarihinde Ankamall şubesinden satın aldım. Ürünü ilk açıp başlığını denediğimizde yanık kokusu oluştu. Bunun üzerine cihazı kendimiz yetkili servise götürdük, ancak başlık değişimi gibi bir çözüm bile önerilmeden ürünü bırakmamız istendi ve daha hiç kullanamadan cihazı servise teslim etmek zorunda kaldık.
25.000 TL ödediğim bir ürün için hem cihazdan hem de Dyson servis sürecinden tamamen soğumuş durumdayım. Ne yazık ki şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı ve sadece “serviste sıra” gerekçesiyle bekletiliyorum. Bu kadar yüksek bedelli ve yeni alınmış bir üründe arıza yaşandığında, özellikle de hiç kullanılmamışsa, servis sürecinde öncelik tanınması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini, gerekirse ürün değişimi veya ayıpsız, sorunsuz bir ürünle çözüm sunulmasını ve süreç hakkında tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2024 yılında satın almış olduğum Dyson Airwrap cihazım, başlıkların sarmaması nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Servise götürdüm. Ertesi gün değişim kararı verildi. Cihazımın kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi, ertesi gün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede cihazımın kargoda olduğu b...
Şubat 2024 tarihinde almış olduğum Airwrap'ten çok memnundum ve 2-3 günde bir kullanıyordum. Fakat Dyson'ın teknik destekteki sıkıntısı ve garanti sürecinde olmasına rağmen bozulan ürünümle ilgili asla yardımcı olmamaları hayal kırıklığından başka bir şey değil. En kısa zamanda gerçek bir destek ist...
08.09.2025 tarihinde Dyson’ın resmi online sitesinden satın aldığım Airwrap cihazımın hem kalın hem de ince başlıkları, ürünü ilk günden itibaren saçımı sarmıyor ve düzgün çalışmıyor. Satın aldığım andan beri bu sorun devam ediyor ve bana kusurlu ürün gönderildiğini düşünüyorum. Ürünü teslim aldık...
31 Temmuz 2025 tarihinde Dyson Airwrap ı. D. Cihazını resmi sitesinden 23.999 TL ödeyerek satın aldım. 12 Ağustos 2025’te kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak teslim ettim. Ancak 13 Ağustos’ta kutusunu açıp denediğimizde cihazın çalışmadığını gördük. Yetkili servisle görüntülü görüşme sonrası ü...
Yorumlar