to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 süpürgemin ara borusunun iç kısmında bulunan plastik bölüm yerinden kırıldı ve bu nedenle süpürgeyi yaklaşık 20 gündür hiç kullanamıyorum. Evi süpüremez hale geldik ve gerçekten mağdur durumdayız.
Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yeni ara borunun stoğa girince gönderileceği söylendi; ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve parça temin edilmedi. Hem ürünün bu şekilde arızalanması hem de yedek parçanın bu kadar uzun süre temin edilememesi benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu.
Dyson’dan, V12 süpürgem için gerekli ara boru yedek parçasının daha fazla bekletilmeden, acil olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Dyson v12 süpürge aldık. Süpürgenin gövde yani boru kısmı kırıldı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ve bize 1 hafta içinde parçanın gönderileceği söylendi. Ancak bu konuşmanın üzerinden 2 hafta geçti ve 1 haftada gönderileceği söylenen parça gelmedi. Tekrar aradığımızda ür...
Dyson V12 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Süpürgenin borusu kırıldığı için Dyson’ın sitesinden parça talebinde bulundum, 'stok gelince haber ver' bildirimi açtım ve ayrıca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ağustos ayından bu yana, yani yaklaşık 3 aydır boru parçası bir tür...
Yaklaşık bir, bir buçuk ay önce Dyson marka V12 model süpürge aldım ve borusunun iç plastik aksamı kırıldı. Müşteri hizmetlerini 27.08.2024 günü görüntülü aradım ve bana parçanın yenisini göndereceklerini belirttiler. 14 gündür gönderecekler. Tekrar aradım, stokta olmadığını, gelince göndereceklerin...
Dyson v12 süpürgemi severek kullanıyordum ancak yaklaşık 1 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Süpürgenin borusu kırıldı, garantisi bittiği için ücretini ödeyerek yeni boru almak istedim fakat stokta olmadığı için parça temin edilemiyor. Ürünü kullanamıyorum v...
28 Ekim'de Dyson v12 süpürgemin borusu kırıldığı için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için borunun değişimi bekleniyor. Ancak üzerinden 15 günden fazla süre geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilemedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ...
Yorumlar