Dyson dc37

27.10.2013 tarihinde Bursa Nilpark AVM Media Markt’tan satın aldığım Dyson dc37 Animal model elektrik süpürgem, 22 Ekim’de kullanım sırasında hafif bir kokuyla birlikte aniden durdu. Bu sorun ilk kez yaşandı ve cihaz bir daha kullanılmadı. 24 Ekim’de kızım aracılığıyla Dyson müşteri hizmetleriyle i...

12 yıl önce satın aldığım Dyson DC37 model makinem arızalandı. Yedek parça temini için başvurduğumda, artık bu parçanın üretilmediği ve istersem cihazımın emekliye ayrılacağı bilgisi verildi. Cihazımı imhaya ayırıp yeni bir ürün almak istersem %25 indirim uygulanacağı söylendi. Uzun araştırmalar son...

Dyson DC37 süpürgemin uzatma borusunu satın almak istiyorum ancak yaklaşık 4-5 aydır Dyson’ın resmi sitesinde bu parça stokta yok. “Stok gelince haber ver” butonuna tıklayarak iletişim bilgilerimi bıraktım, fakat bu süreçte hiçbir geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm...

Yaklaşık16-17 yıllık Dyson dc37 Allergy modeli süpürgem motor arızası verdi. Servisten tamir talep ettim. Servis cihazım eski model olduğu için tamir edilemeyeceğini söyledi. Cihazı firmaya verip emekli edersem yeni cihaz alımında yüzde 25 indirim yapabileceklerini söylediler. Kabul ettim. Fakat cih...

+1

Yaklaşık 12 yıllık Dyson DC37 Origin Ball kablolu süpürgemizi verip emekli cihaz kampanyasından yararlanıp yeni bir süpürge almak istedik, fakat cihazın seri numarası okunmadığı için yararlanamayacağımızı söylediler yetkililer. Biz orijinal aldık Dyson'u ama sağ olsunlar, seri numarasını cihazın en ...

Dyson eski süpürgemin emeklilik kampanyasından faydalanması için aradım. Seri numarasını ilk iki aramada bulamamıştım. Hemen akabinde buldum ve ilettim. Kablolu ve kablosuz olmak üzere iki Dyson ürünü kullanıyorum. Birisinde yedek parça sorunu oldu. Diğeri de bozuldu. Çok acil süpürgeye ihtiyacım va...

Dyson DC37(DG4-EU-EGA-0430A) Elektrik süpürge tutma sapı yedek parça temin edemediler. Ben bu yedek parçayı kanuni sürem 10 yıllık ürün parçalarını sağlama süresi içinde firmaya bildirmiştim. Email yazışmalarım var. Bir yılı geçti. Bu parçayı temin edemediler. Yeni bir süpürge vermeleri gerekirken s...

Yaklaşık 8 yıl önce, sektör lideri bildiğim Dyson firmasından, yine en üst modellerinden biri olan DC37 Animal Turbine satın aldım. Yıllarca kullanarak bugüne geldiğimde, süpürgenin motorundan kokular gelmeye başlayınca hemen (güvenle) Müşteri Hizmetlerini arayıp yetkili servis sordum. Müşteri Hizme...

7 yıl önce Dyson dc37 kablolu elektrikli süpürgesi aldım tutma kolu 3 sene önce tutma kolu kırıldı bir şekilde birkaç kez tamir ettim. Tutma kolu ve hortum sıkıntısı bu cihazın en büyük problemi,10 sene motor garantisi veren markanın plastik aksamının bu kadar kısa sürede yok olması çok üzücü. Oriji...

Dyson DC37 kablolu süpürgemize başlık arıyorum sanki tedavülden kalkmış gibi dünyanın hiçbir yerinde stok yok. Al makineni çöpe at diyorlar. Hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor Dyson tarafından. Tövbe, bir daha Dyson mı asla.! Bu şekilde bir servis güvencesi yaklaşımı olamaz.

Dyson dc37 model kablolu süpürgemiz için bozulmuş olması sebebiyle yedek parça olarak trigger başlık ihtiyacımız oluştu. Müşteri hizmetlerini aradım sağ olsunlar almam gereken parçanın kodunu ve adını paylaştılar. Fakat stokta olmayan ve güncelleneceğini söyledikleri başlığı aylardır takip etmeme ra...

Dyson dc37 süpürgemizin 6. Yılında motoru yandı. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturdu, yüksek fiyat ile değişim yapmak istiyor, ürünü satın almak istiyorum, satışımız yok diyor. Ürünün içinde ayrıca filtre varmış sökünce gördüm. Media Markt taki satış elemanı ürünü alırken filtre yok demişti. Yanlış b...

Evde Dyson DC37 kablolu süpürge, Dyson Corrale, Dyson Airwrap ve Dyson V11 Absolute kablosuz süpürgemiz mevcut. Anlaşılacağı üzere iyi bir Dyson müşterisi olduğumu zannediyorum. V11'in toz haznesinin tırnağı kırıldı. Ürünün garanti süresi bitmiş. Basit bir tırnak için yalnızca kapak değişmesi gereki...

Dyson ball multi floor (DC37) model süpürgemin ergonomik tutma sapı süpürgeyi çok sık kullanmama rağmen 2. Kez kırıldı garanti süresinin bitmesi sonucunda orijinal ürünü alarak değiştirdim aldığım sap tekrar kırıldı. Güvenerek aldığım ve severek kullandığım süpürgenin bu kadar çabuk yıpranması ve sa...

Dyson DC37 süpürgemin sapıyla borusunu bağlayan küçük bir parçası kırıldı. Temin etmem gereken parça917260-01. Aylardır stokta yok. Servisi aradım kargo ile alalım genel bakımda yaparız parçayla göndeririz dendi. Makinem İstanbul a gitti ve bana 5000 küsur masraf çıkardılar (motor değiştirme bile va...

Dyson yetkili internet sitesinden DC37 serisinin süpürge tutma kolu yedek parçasını, ücretini ödediğim ürün yarı kargolanacak deyip daha sonra aradığımızda şu an ürün tedarik aşamasında olduğu için 1,5 aydır ürünü bekliyorum. Dyson markasına yakıştıramadım. Ürününüzün arkasında durun yedek parçayı b...

Dyson DC37 Allergy serisi elektrikli süpürgemin 917260-01 ya da 917260-09 kodlu uzatma borusu yaklaşık 4 aydır firma stoğunda yok firma bununla ilgili kayıt oluşturdu bende site üzerinden stok gelince haber almak için gerekli kaydı oluşturdum ancak hiçbir sonuç alamadım. Firma kesin olarak tedarik e...

Dyson DC37 süpürgem için yedek parça (teleskobik boru) sağlamıyor. Kendilerine başvurduğumda stokta olmadığını, ürünü servise almaları gerektiğini, eğer serviste varsa takılacağını söylediler. Ben de serviste varlığının kontrolünü, emin olmadan evde çalışan süpürgemi bir yere göndermek istemediğimi...