V15 Detect Absolute kötü koku

Dyson v15 Submarine süpürgemi 2025 Ocak ayında Media Markt’tan satın aldım ve ayrıca sigorta da yaptırdım. Cihazı mayıs – haziran gibi aktif kullanmaya başladım. Ağustos ayında cihazdan çok kötü, küf ve rutubet şeklinde yoğun bir koku gelmeye başladı. Ürünü aldığım Media Markt şubesine götürdüm, Dys...

Sayın Yetkili, Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık 21.999 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir aydır cihazın içinde sürekli ve rahatsız edici bir koku oluşuyor. Dyson v15 marka dikey süpürgemin garantisi halen devam etmektedir. Ürünümden kötü bir koku gelmesi nedeniyle müşteri...

Dyson V15 süpürgemde yaklaşık iki aydır sürekli filtre uyarısı veriyor, şarjı çok kısa süre gidiyor ve çalışırken kötü bir koku oluşuyor. Ayrıca birleşim yerleri sallanıyor ve tuşa basmamıza rağmen başlık dönmüyordu. Bu sorunlar nedeniyle ürünü iki kez servise gönderdik. Son gönderimde sadece bir pa...

Dyson V15 süpürgemiz iyi çekiş yapmıyordu, filtreyi temizledik ve 'hava yolu tıkalı' uyarısı aldık. Garantisi bitmesine iki gün kala müşteri hizmetlerini aradık ve durumu anlattık. Normalde garanti kapsamında filtrenin ücretsiz değişmesi gerekirken, filtreden kötü koku geldiğini belirtmemiz nedeniyl...

Dyson v15 marka süpürgemin fırçalı başlığı açılmıyor ve bu nedenle temizleyemiyorum Dyson'ın bu sorun için çözüm oluşturacağını düşünüyorum. Daha önce açılan kısım hiçbir şekilde açılmıyor ve temizleyemediğim için koku yaptı. Temizlik yapamıyorum. Dyson'ın birçok ürününü kullanıyorum hızlı bir cevap...

Dyson V15 süpürgem, satın aldığım günden beri filtresi kirlenmiyor. Bunu bildirmeme rağmen ilgilenilmedi. Bir sene sonra filtre hatası vermeye başladı ve sürekli sorun çıkardı. Servise gönderdim, el ünitesini değiştirdiklerini, filtrede koku ve deforme olduğunu söylediler. Süpürge geri geldiğinde, k...

Dyson V15 şarjlı süpürgemin filtresini tarif edildiği şekilde yıkayıp, tarif edildiği şekilde 24 saat kurutup taktığım halde koku oluştu. Müşteri hizmetleri bunun kullanıcı hatası olduğunu, fiyatı gayet yüksek olan yeni ürün sipariş etmem gerektiğini söyledi. Ben tam olarak tarifteki gibi yapıp hatt...

Dyson V15 süpürgemin filtresi çok kötü kokuyor. Filtre düzenli yıkanmalı deniyor. Talimatlara göre yıkadım. Müşteri temsilcisi koku müşteri kaynaklı diyor. Yeni filtre almalıymışım. Sonra bakılacakmış. Bu kadar yüksek meblağlı bir üründe problem olduğunda müşteri kaynaklı denmesi çok saçma.

10 aydır kablosuz V15 kullanıyorum. 1 aydır aşırı kötü bir koku geliyor makineden. Titizlikle kullanmama rağmen, servise gönderdiğimde su tespiti yapıldığını ve garantiye girmediğini söylediler. Kesinlikle dikkatli bir şekilde kullandık, suyla temiz ettiremedim ama asla ürünlerinin arkasında durmadı...

3 ay önce V15 Plus almıştım. İlk başlarda sorun yoktu fakat son zamanlarda filtreden çok kötü koku geliyor. Yıkamama rağmen geçmiyor. İletişime geçmemize rağmen sorunuma çözüm bulunmadı. Aldığım yerde soruna çare bulmadı, geri size yönlendirdi. Garanti kapsamında bir adet filtre göndermek bu kadar z...

10 Ağustos tarihinde Dyson v15 detect absolute kablosuz süpürgemi garantiye gönderdim. Halı başlığı görüntülüde çayı bile çekmedi. Kauçuk kısımlarında yırtılma vardı ve hava çıkıyordu oradan bir de hazneyi her süpürdükten sonra boşaltmama rağmen koku yapıyordu. Filtre değişimi yapılmış fakat filtrem...

+2

Dyson V15 ürününü 1,5 yıldır kullanmaktayız. Son bir aydır inanılmaz bir koku yaymaya başladı. Bu sebeple Dyson ile iletişime geçip servise sağlam bir şekilde ilettik. Bir hafta sonra, üründe basit bir temizleme yapıldığı ve kötü koku olmadığına dair bir mail aldık ve ürün elimize ulaştı. Kargoyu aç...

Dyson V15 süpürgemden filtreden çalışırken çok kötü koku geliyor. Ürünü alalı 1.5 yıl oldu. Özenle ve temiz kullanırım, banyoda bile kullanmıyorum. Filtreyi yıkadıktan sonra 24 saat geçmeden takmıyorum ve kullanmıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana filtrenin garantisinin 1 yıl, ürün garantis...

Dyson V15 süpürgem daha bir yıl olmadan son 20 gündür filtreden kötü koku gelmesi sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. 'Kullanıcı hatası' diyorlar; daha yeni mi yanlış kullanmaya başladım acaba? Ürünü kullanırken bir hata mı yaptım? 🤦🏼‍♀️ Müşteri temsilcisi hem diyor ki filtre garanti süresi bir...

Dyson v15 süpürgemin filtresinden inanılmaz kötü bir koku geliyor. Kılavuzda belirtilen tüm süpürge ve filtre aksamının temizliğini gerçekleştirmeme ve tüm işlem adımlarına harfiyen uymama rağmen filtredeki koku geçmiyor. İletişime geçtiğim Dyson asistanı garanti kapsamı dışında diyor. Her türlü öze...

Dyson v15 süpürgemin filtresi koku yapmaya başladı ve kullanmayı hemen bıraktım tekrar yıkadım. 48 saati dolmadan takmıyorum filtreyi. Nasıl çözüm bulabilirim. Koku hala devam ediyor 1 yıldır kullanıyorum ve böyle bir sorun olmamıştı. Lütfen bir çözüm önerisi sunulsun çünkü cihazın mantığına aykırı...

Dyson v15 cihazımda motor ve başlık sorunu yaşadım. Sorun ile ilgili cihazımı İstanbul merkezlerine yolladım, sorunum çözülerek geldi. Ama aradan biraz zaman geçti. Filtresinde çok kötü bir koku olduğunu fark ettim ve kendilerine ilettim, filtre değişimi yapıldı. Tekrar aradan biraz zaman geçti. Bu ...

Dyson v15 süpürgemin filtresinden inanılmaz kötü bir koku geliyor. Kılavuzda belirtilen tüm süpürge ve filtre aksamının temizliğini gerçekleştirmeme ve tüm işlem adımlarına harfiyen uymama rağmen filtredeki koku geçmiyor. İletişime geçtiğim Dyson asistanı garanti kapsamı dışında diyor. Her türlü öze...

Dyson v15 detect Total clean kablosuz süpürgemi alalı 3 ay oldu. Ayda bir kez hepa filtremi yıkayıp 24 saat kuruttuktan sonra kullanmama ve bakımlarını yapmama rağmen filtreden kötü kokular geliyor. Dyson ile görüştüğümde bunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip yeni bir filtre satın almam gerekti...

Dyson v15 süpürgeyi 22 Ocak 2023 tarihinde aldım. 1 yıl kadardır kullanıyorum garanti süresi bitmemiş olmasına rağmen Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hiçbir çözüme kavuşamadım. Cihazın bakımını My Dyson uygulamasındaki videolarda ki şekilde düzenli yapmama rağmen. Filtre kısmını yıka...

+3

Dyson V15 süpürgenin seri numarası U3B-EU-SGF6654A'dır. Ürünün halıda kullanılan başlığı bozuldu ve 29 Eylül'de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede yenisinin yollanacağı söylendi. Bir ay sonra parça stoklarında olmadığı için siparişi kapattılar. Şikayet kapatılınca tekrar müşteri temsilcisine u...

Dyson sitesinden Temmuz ayında V15 satın almıştık. Üründe iki kullanımdan sonra kötü bir koku olduğunu fark ettim ve kullanmayı bıraktım. Servis ile görüştüm, servise gitti ve aynı şekilde geri geldi. Açıklamaya 'çekim gücü az, düzeltildi' yazılmış. İki kullanımda sadece toz süpürdüğüm ürün nasıl çe...

03.2023 tarihinden dyson.com üzerinden almış olduğum v15 kablosuz süpürgenin filtresinden inanılmaz kötü kötü bir toz kokusu yayılıyordu. Ürünü yıkamanız gerekiyor dediler şimdi de tozla beraber kötü bir koku yayılmaya başladı. Müşteri temsilcileri kokunun Garanti kapsamında olmadığını dile getiriyo...