to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024 tarihinde lehime sonuçlanan Tüketici Hakem Heyeti kararını Dyson firması uygulamadı. Defalarca müşteri temsilcileri ile konuyla ilgili görüşme yapmama rağmen "ilgili birim" kararı yerine getirmedi. Ayıp oranında bedel indirimi olan 3999 TL enflasyona ezildi. Daha önce de buradan yazdım, yetkili kişi de duruma şaşırıyor ama hala sonuç alamadık. Bu bir firma karalama yazısı değil mağduriyet şikayetidir. Kanunlar uygulanmak için varlar. Kanunu uygulamamanın da bir cezası kesinlikle olmalıdır.
Dyson web sitesinden aldığım Dyson Hot and Cool çalışırken bir anda garip sesler çıkarıp bozuldu. Dyson yetkili servisini telefonla aradığımda telefondaki servis danışmanıyla görüştüm ürünü servise göndermem gerektiğini garantisi bittiği için 5600 lira bir ücreti olacağını bildirdi. Kabul ettim ve ü...
18.11.2021 tarihinde Trendyol üzerinden Saving Bilişim satıcısı aracılığıyla Dyson marka Animal Pro 2 kablolu elektrik süpürgesi satın aldım. Süpürgeyi belli bir süre kullandıktan sonra kablo sarma motoru mekanizması arızalandı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. İletişime ...
Ürünümü Dyson'a ilk gönderdiğim tarih 13.10.2023'te Dyson'a ulaştırdım. Servis, iade kararını 18.10.2023 tarihinde vermiştir. Hiçbir şekilde tarafıma bir bilgilendirme ulaştırılamamıştır. 3.11.2023 tarihinde Dyson'a ben kendim yine ulaşarak iade kararını öğreniyorum ve işlemlerin başlatılmasını sağl...
30.10.2024 tarihinde tarafımızdan teslim alınıp servise gönderilen Dyson Elektrik Süpürgesi 16.12.2024 tarihi itibariyle hala tarafımıza gönderilmiş v...
Kasım ayında Dyson v12 aldım. Gelen koltuk başlığında imalat hatası vardı. Müşteri temsilcisiyle görüntülü konuştuğumda yenisini göndereceklerini söylediler. Bir ay sonunda aradığımda ürünün gelmediğini söylediğimde, stokların yenilenmediğini belirttiler. 15 gün sonra tekrar aradığımda, elimizde sto...
Yorumlar