Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekrarlayan Tetik Arızası Nedeniyle Ücretsiz Onarım Talebim

profile
20 Ağustos 2025 10:41
1.551

Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Üründe tekrarlayan tetik arızası yaşıyorum. 2024 yılında garanti kapsamında ana gövde değişimi yapılmıştı. Ancak aynı sorun tekrar etti ve 18.08.2025 tarihinde ürünü tekrar servise teslim ettim. Dyson referans numaram: 39086344.

Servis, garanti süresi dolduğu için 5600 TL ücret talep etti. Ancak bu arızanın tekrarlayan bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve ücretsiz onarım talep ediyorum. Ürünün ilk alındığı günden bu yana aynı problemle karşılaşmam ve garanti süresi içinde de benzer bir işlem yapılmış olması nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesini ve çözüm sunulmasını bekliyorum.

30 Ağustos 2025 12:09 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

30 Ağustos 2025 12:12

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgede Fitil Sorunu Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

profile
Cihat
06 Eylül 2025 14:51
1.243
Dyson V15 Süpürgede Fitil Sorunu Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

profile
Berre
03 Haziran 2025 19:41
2.165

Dyson Süpürge Garanti Sonrası Arıza Şoku

profile
Kadir
19 Nisan 2025 19:03
1.611
5
Esat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Esat
03 Ekim 2023 18:05
2.287

profile
Sercan
26 Mart 2025 13:47
1.820
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri