Dyson V15 Filtre Arızası Ve Teknik Servis Sorunu

Merhaba; 8 ay önce Dyson sitesinden V15 dik Süpürge aldım. Ürünümde kesintili güç sebebiyle çalışmama ve sürekli filtreyi temizleyin uyarısı gelmeye başladı. Arayarak durumu ilettim görüntülü görüşme sonrasında ürünü garantiye gönderdim. Süpürgem geldikten kısa bir süre sonra yine aynı problemler oldu yine gönderdim ve sonra yine aynı problemler yine gönderdim. Ve sonra yine, ürün pazartesi elime geliyor. Perşembe yine aynı sorunlar tam 4 defa göndermek zorunda kaldım. Ve her seferinde bana gelen mail tetik kısmı değişmiş olup mydyson uygulamasından filtre temizleme kısmına bakın, zaten beni aradığınızda filtrenin temiz olduğunu görerek uyarı vermemesi gerektiği için servise alıyorsunuz ve gelen ürün 3 gün sonra yine aynı oluyor. Yeni filtre alıp denememe rağmen düzelmiyor. Belinde doğuştan rahatsızlığı olan birisiyim. Sürekli karton bulup kargo şirketine gidiyorum çok yoruldum. Süpürgemden ve Dyson'dan çok memnun olmama rağmen artık canıma tak etti. Çok mağdurum lütfen ama lütfen gereği yapılsın belli ki üründe bir arıza var ve düzelmiyor. Rica ediyorum ya yani ürün verin ya da para iademi yapın bir ay içinde 3-4 defa garantiye giden bir ürün ve artık istemiyorum!

Merhaba, 4 defa Dyson servisine giden süpürgemin sorunlarının çözülmediği yetmezmiş gibi servisten dün gelen ürünümüzün içerisindeki metal kısmının 3-4 yerinde çizikler, eziklikler mevcut. Tekrar aradığım ve bana yine ürünü gönderin dediler ben kafayı yemek üzereyim bir aydan fazladır ürünü kullanamıyorum. Kullanamadığım yetmezmiş gibi sürekli ürün serviste. Servisten geliyor yine aynı sorunlar yine servis bu böyle 4 defa oldu ve dün gelen ürünümün metal kısmındaki çizikler, eziklikler artık canıma tak etti lütfen yardımcı olun artık bu durumdan dolayı canım çok sıkkın ve mağdurum.


Dyson V15 dikey süpürge aldım. Son zamanlarda, filtre temiz olduğu halde 'filtre temizle' uyarısı veriyordu. Müşteri hizmetlerini garanti tarihimiz sona ermeden aradım ve bana kamerayla sağa sola vurdurarak sorunun çözüleceğini söylediler. Sorun çözülmedi. Beni yanılttıklarını düşünüyorum; bugün tek...

Dyson V15 süpürgeyi kendi internet sitenizden satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri güç kesintisi sorunu yaşıyorum. Cihazı düzenli olarak temizlememe ve kullanım koşullarına dikkat etmeme rağmen, her yıl çalışırken aniden güç kesintisi problemiyle karşılaşıyorum. Geçen sene yaşadığım aynı sor...

Dyson V15 süpürgeyi Ocak 2023’te Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım ve düzenli olarak Temmuz 2023'ten beri kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır ara ara yaşadığım “filtreyi temizleyin” uyarısı, son 1 aydır her kullanımda, özellikle 15 dakika kullandıktan sonra sürekli olarak tekrar ediyor. Fi...

Yaklaşık 1.5 yıl önce aldığım Dyson v15 süpürgemde son 2-3 aydır daha da sıklaşan filtre temizliği uyarısı artık bıktırdı ve kullanamaz duruma geldim. 24 saat değil 48 saatte ancak kuruyor. Genel temizlikte büyük süpürgemi kullanıyorum. Dyson u bir kere kullana bildiysem ikincide uyarı veriyor ve se...
Yorumlar