to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arızalanan Dyson V15 İçin Çözüm Bekliyorum
Dyson v15 süpürgeyi Temmuz 2024’te aldım ve aktif olarak toplamda 3-4 ay kullandım. Ancak ürün ilk günden beri sürekli arıza veriyor. Önce “filtre dolu” uyarısı verdi, servise gönderdim ve filtreyi değiştirdiler. Ardından makine çalışırken kendi kendine durmaya başladı, bu sefer turuncu kısmı gönderdiler. Fakat toz haznesi oturmadı, tekrar servise gönderdim, sorun çözülmedi. Ürün tekrar servise gitti ama yine aynı sorunlar devam ediyor.
Tüm bu süreçlerde Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, yaşadığım sorunları ve memnuniyetsizliğimi ilettim. Ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Ürünü garanti kapsamında, çok az kullanmama rağmen sürekli arıza yaşadığım için artık değişimini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
