Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Süpürge Sorunları Çözülmüyor, Servis Cevap Vermiyor

Elif
Elif
Dyson
24 Kasım 2024 18:591.835

Aldığımdan beri değişmeyen ne filtre ne de motoru kaldı. En son servise aldılar, tamir edildi denildi ama hala filtre uyarısı alıyorum. Bu yetmezmiş gibi halı başlığı dönmüyor, sorun devam ediyor. Israrla servis 'tamir edildi, gönderildi' diye mesaj atıyor. Bu paraya değmez, paramız çöp. Asla derdinizi anlatamıyorsunuz. Merkez tarafından çift kayıt yapılmış. 'Evde kaç tane süpürgeniz var?' diye ukalaca soru soruyorlar çözüm yerine. Bugün video çektim, dün servisten geldi. Dün de WhatsApp ile müşteri temsilcilerine ilettim, süpürge servisten geldi ama uyarı devam ediyor. Dönen yok.

29 Kasım 2024 12:32 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Elif
Elif
30 Kasım 2024 20:31

Memnuniyet sunmadınız servisten gelen cihazı servise almayı söylediniz kı ben şikayetimi sunarken arkadaşlarınız görüntülü konuşma yaparken cihazdaki sorunu gördükleri için servise gönderdiler servis bakımı yapıldı dedi ve geri gönderdi ama sorun hala cihazımda mevcut ve tekrar görüntülü konuşma talep edildi bunun çözümü yok kı sürekli görüntü ama çözüm sıfır

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gen5 Kablosuz Süpürge İle Bitmeyen Sorunlar

Esra
Esra
Dyson
8 Aralık 2024 16:391.052

Öncelikle merhaba. Geçen sene Gen5 kablosuz süpürge aldım ve son 4 aydır sürekli her 10-15 günde bir sorun yaşadım. Filt...

Sürekli Arızalı Cihaz Ve Sorumsuz Servis Deneyimi

İlknur
İlknur
Dyson
1 Mayıs 2025 10:512.485

Kasım 2024'te aldığım Gen5 cihazımın halı başlığında sıkıntı çıkmıştı. İki hafta öncesine kadar başlık dönmüyor, takılıy...

1

Sürekli Filtre Uyarısı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Gökçe
Gökçe
Dyson
9 Kasım 2024 19:10645

Sürekli filtre uyarısı veriyor. Yıkıyorum tekrar takıyorum tekrar filtre uyarısı veriyor. Zaten bir gün kurumasını bekli...

Dyson Gen5 Dik Süpürge Tamiri Yapılamıyor

Burhan
Burhan
Dyson
9 Temmuz 2024 18:371.789

Gen5 aldıktan çok kısa bir süre sonra hava filtresi tıkalı uyarısı vermeye başladı. 3 defa servise gitti, ana gövde deği...

1 Destek
1

Dyson Kısa Sürede Bozulan Süpürge ve Yetersiz Destek

Hafize
Hafize
Dyson
19 Ocak 2025 22:411.568

1 yıl içerisinde motor kısmı bozuldu. Önceleri kapanıp açılıyordu, bu arada v12 model. Sonra tamamen durdu, asla açılmad...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson V15 Süpürge Geri Süpürürken Zıplama Sorunu

Dyson V15 SüpürgeGeri Süpürürken Zıplama Sorunu

Profil fotoğrafı
Ömer
Dyson Süpürge Çalışırken Duruyor!

Dyson SüpürgeÇalışırken Duruyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Dyson Süpürge Boyası Çıktı!

Dyson Süpürge BoyasıÇıktı!

Profil fotoğrafı
Harun
Dyson Süpürge Servis Süreci!

Dyson Süpürge ServisSüreci!

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Dyson Süpürge Borusu Kırıldı!

Dyson Süpürge BorusuKırıldı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Dyson V12 Süpürge Arızası

Dyson V12 SüpürgeArızası

Profil fotoğrafı
Züleyha

Öne ÇıkanKonular

V12 Detect Slim Absolute Plus Logo
Dyson
V12 Detect Slim Absolute Plus
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri