Söz Edilen Saç Tokası Gelmedi Ve Çağrılara Yanıt Alınmadı
Dyson Marmara Park AVM mağazasından 19 Aralık’ta Dyson Airstrait saç şekillendirici ürünü satın aldım. Satış sırasında ürünle birlikte saç tokası hediyesi verileceği söylendi ancak mağazada olmadığı için o an teslim edilemedi. Mağaza çalışanı, müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bu konuda yardımcı olunacağını özellikle belirtti.
Buna rağmen iki kez müşteri temsilcisini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş almadım, konu tamamen görmezden gelindi. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu kadar basit bir konuda bile müşteriye dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ali Haydar İ*** (a***********@gmail.com) adına yapılan bu alışverişle ilgili olarak, tarafıma söz verilen saç tokası hediyesinin en kısa sürede gönderilmesini ve yaşatılan iletişim aksaklığı için gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Herhangi bir şekilde kaale alınmadım.
Hala herhangi bir dönüş olmadı...
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dönüş olmadı












