Dyson Süpürgemin Parça İptali Ve Belirsizlik


Dyson online mağazadan 1 gün önce satın aldığım V8 model süpürgenin çöp haznesi her kullanımda komple çıkıyor. Ürünü yeni almama rağmen, yaşadığım bu sorun karşısında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni ürün talebinde bulundum. Ancak bana, ürünü garantiye göndermem gerektiği söylendi. Henüz 1 gün önce aldığım ve ilk günden arızalı çıkan bir ürünü neden garantiye göndermem gerektiğini anlamıyorum.
Sipariş numaram: 910902369880. Ürünüm garanti kapsamında ve 14.000 TL ödeme yaptım. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya en azından sorunlu parçanın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.


Dyson V8 Absolute marka aldığım süpürgenin başlığında meydana gelen arıza sonrası Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Uzun süren uğraşlar sonrasında müşteri hizmetleri, garanti kapsamında yeni bir başlık göndereceklerini tarafıma bildirdi. Dört iş günü sonra Dyson müşteri hizmetlerinden b...

Dyson'dan V8 süpürge aldım, bir yıl geçmeden bir parçası kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım ve garantiden değişeceğini söylediler ancak sürekli sipariş iptal ediliyor. Daha önce sipariş ettiğim ürünü yeniden sipariş oluşturup tekrar uğraşmak zorunda kalıyorum. Garanti işleriyle ilgili bir sorun ol...

Dyson marka. V15 Submarine elektrikli süpürgemin garanti süresi içerisinde çöp toplama haznesi arızalandı. Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü konuşma yaptığımda üretici hatası olduğunu belirterek değiştireceklerini ve tarafıma yeni bir çöp toplama haznesi göndereceklerini belirttiler. Ancak parç...

2 Ağustos tarihinde Dyson online mağazadan satın aldığım v8 süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü ilk kullandığımda süpürge başlığından matkap sesine benzer, rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve başlık ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak yeni ...
Yorumlar