Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Ürün İlk Günden Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Yasemin
06 Ağustos 2025 16:50
844

Dyson online mağazadan 1 gün önce satın aldığım V8 model süpürgenin çöp haznesi her kullanımda komple çıkıyor. Ürünü yeni almama rağmen, yaşadığım bu sorun karşısında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni ürün talebinde bulundum. Ancak bana, ürünü garantiye göndermem gerektiği söylendi. Henüz 1 gün önce aldığım ve ilk günden arızalı çıkan bir ürünü neden garantiye göndermem gerektiğini anlamıyorum.

Sipariş numaram: 910902369880. Ürünüm garanti kapsamında ve 14.000 TL ödeme yaptım. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya en azından sorunlu parçanın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

14 Ağustos 2025 16:28 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hakan
25 Aralık 2024 17:57
937
"Her ne kadar buraya yazdıktan sonra sorunum çözülse de ilgiliniz için teşekkür ederim."
1
Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hayrettin
11 Şubat 2024 11:29
6.989
Dyson Süpürge Yedek Parça
Dyson Süpürge Yedek Parça
Dyson Süpürge Yedek Parça
Dyson Süpürge Yedek Parça
+1

profile
Ahmet
18 Ekim 2023 11:01
271

profile
Ebru
17 Haziran 2025 22:24
733

Dyson V8 Süpürgede Tekrarlayan Başlık Ve Hazne Sorunları Çözülmüyor

profile
Evre
06 Ekim 2025 17:48
1.923
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri