to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Dyson V15 Süpürgem Hasarlı Ve Çizik Olarak İade Edildi
Dyson V15 süpürgemi tetik sorunu nedeniyle 31 Ekim tarihinde Kolay Gelsin ile servise gönderdim. Ürün servisten geri geldiğinde ise süpürgenin her yerinin çizik içinde ve hasarlı olduğunu gördüm. Gönderim için kullanılan kargo takip numaram 40535999’dur.
Servise bu çizik ve hasarlı durumla ilgili bilgi verdiğimde, kullanımına engel bir durum olmadığı gerekçesiyle ürünün yenisiyle değişiminin yapılmayacağı tarafıma iletildi. Cihazı sadece tetik arızası için, çalışır ve kozmetik olarak sağlam halde gönderdiğim ürünün bu şekilde çizik ve hasarlı dönmesine rağmen değişim yapılmaması beni hem mağdur etti hem de marka adına ciddi bir güven kaybına neden oldu.
Dyson’ın, servisten hasarlı dönen V15 süpürgemi yeniden inceleyerek ürünümü yenisi ile değiştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
