to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 süpürgemi tetik sorunu nedeniyle 31 Ekim tarihinde Kolay Gelsin ile servise gönderdim. Ürün servisten geri geldiğinde ise süpürgenin her yerinin çizik içinde ve hasarlı olduğunu gördüm. Gönderim için kullanılan kargo takip numaram 40535999’dur.
Servise bu çizik ve hasarlı durumla ilgili bilgi verdiğimde, kullanımına engel bir durum olmadığı gerekçesiyle ürünün yenisiyle değişiminin yapılmayacağı tarafıma iletildi. Cihazı sadece tetik arızası için, çalışır ve kozmetik olarak sağlam halde gönderdiğim ürünün bu şekilde çizik ve hasarlı dönmesine rağmen değişim yapılmaması beni hem mağdur etti hem de marka adına ciddi bir güven kaybına neden oldu.
Dyson’ın, servisten hasarlı dönen V15 süpürgemi yeniden inceleyerek ürünümü yenisi ile değiştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
30.11.2025 tarihinde Dyson v15 süpürgemi servise göndermek için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Dyson’ın anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin kargo firması ürünü adresimden (Tepe 31. Sk, Marmaris, Muğla) teslim aldı. 20000876491063 kodlu, 144748759 numaralı iade ile ilgili olarak, 17.12.2025 tarihin...
28.02.2025 tarihinde Dyson V15 süpürgemin tetik sorunu nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım sorunu kendileri de gördüler ve kayıt açtılar “kolay gels...
Yaklaşık 5 gün önce servise gönderdiğim Dyson V15 süpürgem bugün tarafıma ulaştı. Ancak cihazın vidaları dahi sıkılmamış, eski filtreyle ve eksik şekilde, özensiz olarak gönderildiğini üzülerek gördüm. Bu süreçte cihazımı kullanamadım. İki kez çağrı merkezini aradım (39225232 – 39267509 çağrı kayıtl...
Dyson V15 süpürgemi tetik problemi nedeniyle servise gönderdim. Ürünün hatalı olduğu tespit edilince değişim kararı alındı. Müşteri hizmetleri, ürünün...
Dyson v15 süpürgemi 9 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak, 10 Ekim’de ise “Kolay Gelsin” kargo ile servise gönderdim. Telefon görüşmemde bana batarya ile motoru birbirinden ayırmamı, böylece kargoda cihazın çalışmasının önüne geçileceği söylendi. Ben de talimatlara uyarak batarya ve motoru ayırıp ...
Yorumlar