Seri Numarası Zaten Kayıtlı Olması Nedeniyle Garanti Kaydı Yapılamıyor

Dyson Gen5 Detect Absolute kablosuz süpürgeyi Trendyol üzerinden Beta17&Teknoloji satıcısından 37.850 TL ödeyerek 30 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu açar açmaz garanti kaydı için Dyson sistemine girmeye çalıştığımda, seri numarasını yazdığım anda bu seri numarasının zaten kayıtlı olduğuna dair uyarı aldım ve bu yüzden garanti kaydımı oluşturamıyorum.
Ürünü sadece çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için kısa bir süre denedim, ancak garanti kaydı sorunu çözülmeden kullanmaya devam etmek istemiyorum. Trendyol sipariş numaram 10920956813’tür. Sıfır olarak aldığım ürünün seri numarasının önceden kayıtlı çıkması beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Bu konuda seri numaramın durumunun acilen incelenmesini, garanti kaydımın sorunsuz şekilde yapılmasını ve eğer ürün daha önce kayıt edilmiş veya kullanılmış bir ürünse gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
















