Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Seri Numarası Zaten Kayıtlı Olması Nedeniyle Garanti Kaydı Yapılamıyor

Betül
Betül
Dyson
3 Şubat 00:101.089

Dyson Gen5 Detect Absolute kablosuz süpürgeyi Trendyol üzerinden Beta17&Teknoloji satıcısından 37.850 TL ödeyerek 30 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu açar açmaz garanti kaydı için Dyson sistemine girmeye çalıştığımda, seri numarasını yazdığım anda bu seri numarasının zaten kayıtlı olduğuna dair uyarı aldım ve bu yüzden garanti kaydımı oluşturamıyorum.

Ürünü sadece çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için kısa bir süre denedim, ancak garanti kaydı sorunu çözülmeden kullanmaya devam etmek istemiyorum. Trendyol sipariş numaram 10920956813’tür. Sıfır olarak aldığım ürünün seri numarasının önceden kayıtlı çıkması beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Bu konuda seri numaramın durumunun acilen incelenmesini, garanti kaydımın sorunsuz şekilde yapılmasını ve eğer ürün daha önce kayıt edilmiş veya kullanılmış bir ürünse gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

31 Mart 10:23 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Açılmış Dyson Süpürge İçin Fiyat Farkı İadesi Reddi

Kıymet
Kıymet
Dyson
24 Aralık 2025 01:131.575

Trendyol üzerinden Dyson’un resmi satış mağazasından 10009797277 sipariş numarası ile Dyson v15 Detect Absolute (Prusya ...

4
Çözüldü

Dyson Gen5 Seri No Kayıt Problemi

Eren
Eren
Dyson
1 Nisan 2024 23:22911

"Merhaba. Garanti kaydımın yapılamaması problemini, Dyson müşteri temsilciliği çözmüştür. Teşekkür ederim. Bu problemimin, Dyson ürünlerini, e ticaret sitelerinden (farklı satıcılardan) tedarik eden kişilerin ortak sorunu olduğunu anladım. Bu diğer satıcılar, ürünleri Dyson resmi mağazasından aldıklarında, kendi üzerlerine kayıt yaptırıyorlar. Sonra asıl biz son tüketiciler kayıt yaptırma işlemlerinde sorun yaşıyoruz. Başka biri üzerine kaydı mevcuttur uyarısı alıyoruz. Dyson firması ise bu problemi, mevcut garanti kaydını bizlerin üzerine devrederek çözmek zorunda kalıyor. Garanti başlangıç tarihi ise, bizim ürünü aldığımız fatura tarihi değil, e ticaret sitesindeki satıcının Dyson dan ürünü ilk aldığı tarih ile başlıyor. Son tüketicilerin, bu konuya dikkat ederek ürün satın almalarını, Dyson haricindeki diğer satıcı firmalara garanti başlangıç tarihlerini sormalarını tavsiye ederim."

Dyson Gen5 Seri No Kayıt Problemi
2 Yorum
1

Sıfır Ürünüm Çizikli Geldi, Başlık Değişimi Talebim Karşılanmadı

Yagiz
Yagiz
Dyson
12 Aralık 2025 16:17668

Dyson’ın online sitesinden 06.12.2025 tarihinde Gen5 Detect Absolute model süpürgeyi, sipariş numarası 910903337448 ile ...

Sıfır Ürünüm Çizikli Geldi, Başlık Değişimi Talebim Karşılanmadı
Sıfır Ürünüm Çizikli Geldi, Başlık Değişimi Talebim Karşılanmadı
Sıfır Ürünüm Çizikli Geldi, Başlık Değişimi Talebim Karşılanmadı
1 Destek3 Yorum

Dyson Süpürge İçin Filtre Stok Sorunu Ve Kullanamama Mağduriyeti

Tuğba
Tuğba
Dyson
12 Aralık 2025 13:301.253

Dyson'ın kendi sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 Detect Absolute dikey süpürgem, çalıştırdıktan yaklaşık bir dakika so...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson V15 Süpürge Geri Süpürürken Zıplama Sorunu

Dyson V15 SüpürgeGeri Süpürürken Zıplama Sorunu

Profil fotoğrafı
Ömer
Dyson Süpürge Çalışırken Duruyor!

Dyson SüpürgeÇalışırken Duruyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Dyson Süpürge Boyası Çıktı!

Dyson Süpürge BoyasıÇıktı!

Profil fotoğrafı
Harun
Dyson Süpürge Servis Süreci!

Dyson Süpürge ServisSüreci!

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Dyson Süpürge Borusu Kırıldı!

Dyson Süpürge BorusuKırıldı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Dyson V12 Süpürge Arızası

Dyson V12 SüpürgeArızası

Profil fotoğrafı
Züleyha

Öne ÇıkanKonular

Gen5detect Absolute Logo
86
Dyson
Gen5detect Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri