to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Forum İstanbul mağazasından v12 kablosuz süpürge satın aldık. Ürünü alırken yanında askı aparatı ve ayaklı standın da kampanya kapsamında verileceği söylendi, ancak kutudan bu parçalar eksik çıktı. Eksik parçalarla ilgili durumu 30.11.2025 tarihinde ilettiğimizde, adresimize sonradan gönderileceği bildirildi.
Daha sonra süreci takip etmek için hem mağaza hem de Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde bu kez kampanyanın bittiği, bu nedenle parçaları veremeyecekleri söylendi. Müşteri hizmetleri ise böyle bir talep ya da kayıt görünmediğini belirterek bizi adeta haksız ve yanlış beyanda bulunan biri konumuna düşürdü. Başta kampanya var diyerek satış yapılması, sonrasında ise söz verilen ürünlerin “kampanya bitti” denilerek inkar edilmesi bizi çok mağdur etti ve güvenimizi sarstı. Ödemeyi de kredi kartıyla 9 taksit şeklinde yaptık.
Dyson’dan, satış sırasında taahhüt edilen askı aparatı ve ayaklı standın eksiksiz şekilde adresimize gönderilmesini ve yaşadığımız mağduriyet için ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce kendi online sitesinden Dyson V12 kablosuz süpürge satın aldık. Bu süre içinde halı süpürme başlığı arızalandı. İki ay önce aradığımda parça temini için tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi; ancak dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde parça temininin tarafımca a...
30 Ağustos tarihinde Dyson V12 süpürge siparişi verdim ve ürünüm 2 Eylül’de teslim edildi. Sipariş numaram: B012025000907398. Ancak kutu içeriğinde olması gereken ayaklı ünite eksik olarak gönderildi. Siparişi verdiğim sırada, ürünün kutu içeriğinde ayaklı ünitenin yer aldığını açıkça gördüm ve ayn...
11.11.2023 tarihinde Dyson Türkiye resmi satıcısından V12 model süpürge satın aldım. Ürünü satın almadan önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana kutu içeriğinden çıkan tüm parçaların garanti kapsamınsa olduğu söylendi. Bugün temizlik sırasında koltuk altı aparatı kırıldı ki ilk günden ber...
19.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, görselden de anlaşılacağı üzere, ayaklı ünite hediye kampanyalı Dyson V12 siparişi verdim. 23.12.2024 tari...
Yorumlar