Ana Sayfa
Dyson
Saç Şekillendirici
Airwrap i.d.
Satın Alınan Dyson Airwrap Ürününün Eksik Parçalarla Teslim Edilmesi Ve Destek Alamama

ID:34084193

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Dyson Airwrap Ürününün Eksik Parçalarla Teslim Edilmesi Ve Destek Alamama

Umut

Dyson

29 Ekim 2025 19:32

1.065

25.08.2025 tarihinde Teknosa’dan Dyson Airwrap ıd ürünü satın aldım. Sipariş numaram: t4600102755.1-27. Ürünü teslim aldığımda kutu sağlam görünüyordu ve herhangi bir hasar yoktu. Ancak 29.10.2025 tarihinde ürünü kullanmak istediğimde taşıma çantası ve temizleme fırçasının kutuda olmadığını fark ettim.

Durumu Dyson müşteri hizmetlerine bildirdim fakat 14 gün içinde eksik parça bildirimi yapılmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü eksiksiz teslim almak benim hakkım ve bu mağduriyetimin giderilmesini, eksik olan taşıma çantası ile temizleme fırçasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Gülçin

1 Destek ,

1 Yorum

Dyson

07 Kasım 2025 12:13 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Umut

07 Kasım 2025 14:24

Merhaba Dyson yetkilisi sorunumu açıkça belirttiğimi düşünüyorum ancak bana ulaşmanıza rağmen hali hazırda bir çözüm mevcut değil. Bende sizin müşteriniz olmaktan hiç memnun değilim. Müşteriyi arayarak mağduriyetinizi çözemiyoruz demeniz daha fazla can sıkıyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Gülçin

Benzer Şikayeti Var

02 Kasım 2025 16:57

Çok haklısınız ve 2 yıldır göndermediler bana satın alabilirsiniz denildi şaka gibi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Siparişimde Eksik Parça Ve Yetersiz Destek

Merve

Dyson

15 Ekim 2025 21:38

1.119

16 Eylül 2025 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden Airwrap ıd model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 910902656824). Ürün elime ulaştığında kutu jelatinli ve sağlamdı, ancak içinden temizleme fırçası çıkmadı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, eksik parça nedeniyle WhatsApp üzerinden müş...

Nurtaç sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Kutusundan Eksik Parça Çıktı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Nurtaç

Dyson

26 Ekim 2025 19:24

1.551

30.07.2025 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden Airwrap model ürünü satın aldım. Bugün kutu içeriğini kontrol ederken, ürünle birlikte gelmesi gereken filtre temizleme fırçasının kutudan çıkmadığını fark ettim. Sık kullanılan bir aparat olmadığı için eksikliğini daha önce anlamamıştım; varlığın...

1 Destek

1 Yorum

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

Cansu

Dyson

24 Nisan 2025 20:48

2.942

Şubat 2025’te Dyson resmi sitesinden Airwrap i. D. Model saç şekillendirici satın aldım. Kutuyu ilk açtığımda içinden filtre temizleme fırçası çıkmadı. Dyson müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, ancak 14 günü geçtiği için ücretli destek sunabileceklerini ve parça stokta olmadığından gönderim yapıl...