Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Dyson Ürününün Kutusu Eksik Teslim Edildi İade Talebim Reddedildi

profile
Fatma
26 Ağustos 2025 10:32
530
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Kutu mu gönderdiler teşekkür ederim Dyson”

24 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall’daki mağazadan Dyson Airstrait ürünü satın aldım (Fatura No: 2704402883). Satın alma sırasında mağaza görevlisine ürün kutusunun olup olmadığını özellikle sordum ve “evet, var” yanıtını aldım. Ancak mağazada kutuyu açıp kontrol etme şansım olmadı. Eve geldiğimde ürünün kutusunun eksik olduğunu fark ettim.

Bu durum üzerine hemen müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Ürünün hiçbir şekilde kullanılmadığını belirtmeme rağmen iade talebim kabul edilmedi. Oysa arkadaşlarım aynı ürünü aldıklarında kutuları eksiksiz teslim edilmişti.

Ben, eksik olan kutunun tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ürünümün iade alınmasını talep ediyorum. Ürünü kredi kartı ile taksitli olarak, 21.999 TL’ye satın aldım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

satin-aldigim-dyson-urununun-kutusu-eksik-teslim-edildi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
Fatma
Fatma
01 Eylül 2025 00:35

Kutu mu gönderdiler teşekkür ederim Dyson

02 Eylül 2025 08:51 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Dyson Ürününde İade Talebim Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Çözümsüz Kaldı

profile
Oğuzhan
06 Ağustos 2025 23:20
1.380
Hasarlı Dyson Ürününde İade Talebim Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Çözümsüz Kaldı
Hasarlı Dyson Ürününde İade Talebim Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Çözümsüz Kaldı
Hasarlı Dyson Ürününde İade Talebim Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Çözümsüz Kaldı
Hasarlı Dyson Ürününde İade Talebim Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Çözümsüz Kaldı
+1
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ürün Arızalı Çıktı, Ne Media Markt Ne Dyson Çözüm Sunmadı

profile
Mertcan
31 Ağustos 2025 18:47
1.440

Kutusu Olmadan Teslim Edilen Dyson Airstrait İçin Endişe Ve Mağduriyet

profile
Sibel
24 Ağustos 2025 16:14
343

Mağazadan Alınan Dyson Ürününde İade Hakkı Sorunu

profile
Asiye
30 Ekim 2025 10:39
1.288

Dyson Ürünü İade Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Ayşe
27 Kasım 2024 12:31
2.003
Dyson Ürünü İade Sorunu Ve Mağduriyet
Dyson Ürünü İade Sorunu Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri