to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Dyson Çantası Cihazıma Kalıcı Leke Yaptı, Çözüm Sunulmadı
Dyson’ın resmi internet sitesinden Eylül 2024’te satın aldığım Airstraight model cihazımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünle birlikte verilen orijinal Dyson seyahat çantasını tatile giderken kullandım ve cihazı bu çantanın içine yalnızca yaklaşık 1 saat kadar koymama rağmen çantanın iç yüzeyi, cihazın Ceramic Pink rengini siyaha boyadı. Sadece üç kez kullandığım ürünüm şu anda kalıcı şekilde lekelendi ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor, cihazın üzerinde kozmetik olarak çok rahatsız edici bir iz kaldı.
Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Orijinal seyahat çantasının kendi ürünlerine bu şekilde zarar vermesi kabul edilebilir değildir.
Ürünümün değiştirilmesini veya cihaz üzerindeki lekenin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
