to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın resmi web sitesi dyson.com üzerinden 3 gün önce bir süpürge ve Airstrait için sipariş verdim. Ödemem bankam tarafından başarıyla çekilmesine rağmen ne mail yoluyla ne de site üzerinden herhangi bir “sipariş alındı” bildirimi almadım, hesabımda da siparişim görünmüyor.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak telesekreterde sürekli hatta bekletiliyorum, “tekrar arayın” uyarısı alıyorum, dahili bir numara verilmediği için de kimseye bağlanamıyorum. Son görüşmemde de sipariş görünmediği halde benden tekrar kart bilgilerim istendi, bu da güven vermeyen bir durum oldu.
Ben ödeme yaptığım ürünlerin siparişlerinin sistemde bulunup bir an önce oluşturulmasını ve satın aldığım süpürge ile Airstrait’in tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ödeme alınmasına rağmen sipariş kaydının olmaması ve müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor; bu sürecin acilen net ve şeffaf biçimde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
29 Kasım 2025 tarihinde gece saat 01.00 civarında Dyson internet sitesinden Gen5 model süpürge satın aldım. Ödeme işlemi sonrasında tarafıma 910903325310 numaralı bir sipariş kodu verildi ve alışveriş bilgilerinin e-posta ile gönderileceği yazıyordu. Ancak ne siteden siparişimi teyit edebildim ne de...
Dyson marka süpürge almak için siteye giriş yaparak sipariş oluşturdum; ancak yaklaşık bir hafta boyunca alışverişle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Bir hafta sonra sistemsel bir sorun nedeniyle siparişin iptal edildiğini belirttiler. Ödediğim tutar üç gün sonra hesabıma aktarıldı. İkinc...
Merhaba, Dün akşam sitenizden süpürge siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak halen tarafıma bir bilgi ulaşmadı. Siparişimin alındığına dair bir onay bekliyorum. Telefonla zorlukla müşteri temsilcinize ulaştığımda siparişimin görünmediğini söyledi. Daha sonra başka birine bağlandığımda i...
16.03.2024 tarihinde Dyson'dan kablolu süpürge siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen siparişimin oluşmadığı bilgisini aldım. Müşte...
Dyson sitesinden DysonGen5 dikey süpürge siparişi verdim. 'Siparişiniz onaylandı' diye tarafıma e-posta geldi, hatta kredi kartımdan kesinti bile yapıldı. Gönderi takibinden baktığımda 'Böyle bir sipariş numarası bulunmamaktadır.' uyarısı vermektedir. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm, 'Siparişin...
Yorumlar