Ana Sayfa
Dyson
Saç Kurutma
Supersonic 386732-01
Mağaza Görseliyle Yanıltıldım, Hediye Setim Verilmedi!

ID:34595093

Nuriyeliz sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Görseliyle Yanıltıldım, Hediye Setim Verilmedi!

Nuriyeliz

Dyson

18 Aralık 2025 19:03

561

16.11.2025 tarihinde Teknosa mağazasından Dyson Supersonic saç kurutma makinesi satın aldım. Fatura numaram F632025000013240’tır. Mağazada ürünlerin yanında toka seti, tarak ve kutudan oluşan bir hediye seti bulunuyordu, bu nedenle benim aldığım üründe de aynı hediyelerin olduğunu düşündüm.

Durumu Dyson müşteri hizmetlerine yazılı olarak ilettiğimde, aldığım ürünün bu kampanyaya dahil olmadığı ve hediyelerin verilemeyeceği cevabını aldım. Ancak mağazada sunulan görsel ve anlatım nedeniyle bu hediyeleri hak ettiğimi düşünüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.

Dyson’dan, satın aldığım Supersonic saç kurutma makinesi için mağazada diğer ürünlerde sunulan toka seti, tarak ve kutu hediyelerinin tarafıma da gönderilmesini talep ediyorum.

magaza-gorseliyle-yaniltildim-hediye-setim-verilmedi-1.jpg

Dyson

26 Mart 19:55 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bilgilendirmesi Hakkında Mağduriyet

Yunus

Dyson

29 Temmuz 2025 15:36

1.243

Teknosa Vadi İstanbul şubesinden aldığım Dyson Supersonic saç kurutma makinesinin yanında saç şekillendirme setinin de verileceği söylendi. Cumartesi günü ürünü satan Dyson personeli, pazartesi günü Dyson müşteri hizmetlerini arayarak saç şekillendiriciyi seri numaranız ile isteyin, evinize gönderil...

kampanya-bilgilendirmesi-hakkinda-magduriyet-2.jpg

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Sözü Tutulmayan Dyson Alışverişi

Serkan

Dyson

05 Ocak 2025 00:27

973

24 Aralık 2024 tarihinde Dyson süpersonik Nural saç kurutma makinesi almaya karar verdim. Yardım için Dyson müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ve tavsiyelerini aldım. Ürün kendi sitelerinde hediye vermekteydi. Müşteri temsilcisine aynı ürünün Media Markt'da satıldığını kendi bayileri olup olmadığ...

1 Destek

Mağazadan Alınan Kullanılmamış Ürünün İadesi Reddedildi, Bilgilendirme Yapılmadı

Murat

Dyson

26 Eylül 2025 20:30

882

24.09.2025 tarihinde İstanbul İstinyePark Dyson mağazasından Supersonic model saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu sadece kontrol amaçlı açıp kısa süreli çalıştırdım, kesinlikle kullanmadım. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle chat üzerinden görüştüm ve mağazadan a...

Teoman sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Türkiye Eksik Ürün Teslimatı

Teoman

Dyson

01 Aralık 2023 13:37

2.440

Dyson Türkiye eksik ürün teslim ediyor. 26 Kasım'da Dyson online sitesinden Supersonic saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün siparişi içerisinde saç kurutma makinesi standı hediye olarak görünüyordu ve ürünü bu şekilde satın aldım, ödemesini yaptım. 27 Kasım'da Dyson müşteri hizmetlerini arayarak ü...

Ödemesi Alınan Siparişim Kayıp, İade Talebim Karşılanmıyor

Filiz

Dyson

08 Aralık 2025 11:39

495

28 Kasım 2025 günü saat 20.15’te Dyson resmi internet sitesinden Dyson Supersonic Nural saç kurutma makinesi (Amber Silk) içeren, toka, seyahat çantası ve tarak hediyeli saç kurutma setini ve ek olarak elektriklenmeyi önleyici saç şekillendirici başlığı satın aldım. Toplam 21.498 TL İş Bankası Maxim...