to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart 2026 tarihinde İstinyePark Dyson mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Satın alma sırasında kişiselleştirme yapıldığı için kutu mağaza çalışanı tarafından açıldı ve buna rağmen herhangi bir sorun olması durumunda 14 gün içinde iade edebileceğim özellikle ifade edildi. Buna güvenerek ürünü aldım.
Ürünü üç gündür kullanmaya çalışıyorum ancak cihaz kırmızı ışık veriyor, yaklaşık 30 saniye çalıştıktan sonra tamamen duruyor ve normal şekilde kullanamıyorum. Ayrıca i. D. Curl özelliği açık olmasına rağmen sıcak hava vermiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım önceki sesli görüşmede, kırmızı ışığın sönmesi için ürünün filtresini yıkamam gerektiği, yeni fabrika çıkışlı ürünlerde pudralama işleminden sonra filtreye toz dolabildiği ve bu yüzden temizlenmesi gerektiği özellikle vurgulandı. Tüm bu yönlendirmelere uymama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Yeni aldığım, sıfır bir üründe bu kadar işlem yapmak zorunda kalmayı ve buna rağmen sonuç alamamayı kabul edemiyorum.
Mağaza çalışanı, herhangi bir problem olması durumunda ürünü iade alabileceklerini özellikle belirtmişti. Ancak müşteri temsilcisi, kullanılan ve kişiselleştirilmiş ürün için sadece servise yönlendirme yapılabileceğini söylüyor. Ürün daha 3 günlük ve bu süre boyunca cihazı sağlıklı şekilde kullanamadım. Mağaza uzak, ürün ağır olduğu için her seferinde mağazaya gitmem de pratik değil.
Verilen çelişkili bilgiler, müşteri hizmetlerinin yönlendirmelerine rağmen sorunun çözülmemesi ve sıfır üründe yaşadığım bu arıza nedeniyle, Dyson Airwrap ürünümün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde İstanbul/Akasya AVM Dyson mağazasından Airwrap model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, 6 Ekim civarında cihazda kırmızı ikaz ışığı yanmaya başladı ve her kullanımda saçımı yaparken sürekli bu uyarıyı aldım. Her bukle yapışımda 2 dakika beklemek zorunda ...
Dyson Airwrap saç şekillendiricimi yaklaşık 5 ay önce İzmir İstinye mağazasından aldım ve son 3 haftadır her kullanımımda aynı sorunu yaşıyorum. Cihazın filtre kısmında kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor, bu ışık sönmeden cihaz çalışmıyor. Kırmızı ışığın sönmesi için her seferinde yaklaşık 5 dakika ...
Dyson mağazasından 10 gün önce Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünün performansını beğenmediğim için iade etmek istedim. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazadan aldığım için mağazaya iade edebileceğim söylendi. Ancak ürünü mağazaya götürdüğümde iade almadıklarını belirttiler ve yar...
27 Eylül 2025 tarihinde Dyson mağazasından aldığım Airwrap saç şekillendirici, daha ilk haftalarda sorun çıkarmaya başladı. Cihazı çalıştırdığımda filtre kısmında kırmızı ışık yanıyor ve cihaz kesinlikle çalışmıyor. Ürünü servise gönderdim, motor arızası olduğu belirtilip motorun değiştirildiği söyl...
Dyson Airwrap saç şekillendiricimi yaklaşık 8-9 ay önce Zorlu Center’daki mağazadan satın aldım. Son 2 aydır cihaz kendi kendine kapanıyor, filtresi temiz olmasına rağmen kırmızı ışık yanıp sönüyor ve cihaz anormal derecede gürültülü çalışmaya başlıyor. Bu sorun her kullanımda sürekli olarak tekrarl...
Yorumlar