Dyson Kargo

Dyson online mağazadan aldığım ve henüz 4 aylık olan Dyson v16 süpürgemi “hava filtresi tıkalı” uyarısı verdiği için 7 Mayıs’ta garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün 12 Mayıs’ta tarafıma geri teslim edildiğinde borusunun eğilmiş, boru kısmı ve bataryası başta olmak üzere birçok yerinin çizilmiş...

Dyson v16 dikey süpürgemizi hava filtresi tıkanıklığı sebebiyle 07.05.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla servise gönderdik. Ürünümüzün arızası giderildikten sonra 12.05.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Kargoyu teslim almaya o gün evde olmadığımız için arkadaşlarımız yardımcı oldu. ...

Dyson’dan temmuz 2025’te aldığım v15 model süpürgem garanti süresi içinde arıza yaptı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca arayarak görüntülü görüşmeler yaptım ve yönlendirme doğrultusunda ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servisten kargo ile geri gönderilen süpürge için, arızanın gide...

Dyson Big Ball Absolute 2 ürününü Dyson internet sitesi üzerinden 8 Mayıs tarihinde sipariş ettim. Ürün kargo sürecinde zarar gördüğü için teslim edilmeden otomatik olarak iade sürecine alındı ve ücret iadesi tarafıma 19 Mayıs’ta yapıldı. Ancak bu geçen süre içinde ürünün fiyatı 2000 TL zamlandı ve ...

Dyson v10 dik süpürge cihazım için Dyson tarafından sunulan Premium bakım paketini satın aldım. Cihazımı bakım işlemleri için tarafınızca yönlendirilen şekilde kargo ile servise gönderdim. Bakım işlemleri tamamlandıktan sonra cihaz tarafıma tekrar kargo ile teslim edildi. Özellikle belirtmek isterim...

Dyson yetkili satıcısından, Hepsiburada üzerinden Dyson Big Ball Absolute 2 model elektrik süpürgesini satın aldım. Ürün 12.05.2026 tarihinde kargoyla tarafıma ulaştı, kutuyu açtığımda toz haznesinin mandalının arızalı olduğunu gördüm. Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım, arızayı k...

01.05.2026 fatura tarihli Dyson v12 süpürgeyi Marmara Forum’daki mağazanızdan satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra süpürge birden çekmemeye başladı ve çekiş gücü yaklaşık %90 oranında düştü. Yeni alınmış, sadece birkaç kez kullanılmış bir süpürgenin bu kadar kısa sürede performansının ...

29.04.2026 tarihinde Akbatı Dyson mağazasından aldığım Dyson Spot+Scrub™ Ai ıslak ve kuru temizleme özellikli robot süpürgeyi beklentilerimi karşılamadığı için müşteri hizmetleri ile görüşerek 3 Mayıs tarihinde kargo şirketi ile ürünü iade ettim. Bugün 20 Mayıs Dyson dan ne arayan var ne soran ne d...

16.05.2026 tarihinde Ankara Panora Dyson Store’dan Purifier Humidify+Cool PH2 De-NOx hava temizleyicisi satın aldım. Eve gelip kurulumu yaptığımda ürünün nemlendirme fonksiyonunun çalışmadığını fark ettim. Sıfır ve yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe, daha ilk günden böyle bir arıza ile karşıla...

Dyson servis hizmeti ürünüm yaklaşık 1 aydır servisten bana teslim edilmedi. Her gün arıyorum; Yurtiçi Kargo da olduğu söyleniyor ama teslim edilmiyor. Hep aynı bahaneler, konuşmalar; maddi ve manevi zarara uğradım. Müşteri hizmetleri arkasında değil, hiçbir şeyin.

Dyson Türkiye resmi internet sitesinden 49.999 TL ödeyerek Dyson Spot+Scrub™ ai robot süpürge satın aldım. Ürün 18.05.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo ile teslim edildi. Kargo paketini teslim alırken kutunun üst kısmında belirgin bir hasar olduğunu fark ettim ve görevliye kargonun hasarlı olduğunu ...

6 Mayıs 2026 tarihinde Dyson.com.tr üzerinden Dyson v12 ürününü kurumsal fatura bilgilerimle satın aldım. 7 Mayıs 2026’da ürünün kargolandığına dair e-posta aldım ancak tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Fatura gönderilmediği için 17 Mayıs 2026 tarihinde özellikle fatura talebi oluşturdum. Ta...

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım ve garantisi devam eden Airwrap cihazım kırmızı ve beyaz ışık arızası verdiği için birkaç ay önce yetkili servise gönderdim. Ürün servisteyken benimle hiçbir şekilde bilgi paylaşılmadan gövde değişimi yapılmış. Cihaz bana geri gönderildiğinde gövdeni...

+3

Dyson’dan 2024 yılının 5. Ayında doğrudan kendi sitelerinden Dyson v15 süpürge satın aldım. Yaklaşık 01.02.2026 tarihinden itibaren ürünle ciddi problemler yaşamaya başladım. Süpürgenin şarjı çok kısa sürede bitiyor, boru kısmından tozları dışarı atıyor ve ayrıca lazer başlıkta da sorun bulunuyor. B...

Dyson v12 süpürgemi 11 Mayıs’ta mycare bakım paketi kapsamında İzmir’den Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderdim. Cihazım kargoya verilmeden önce görüntülü arama ile incelendi ve bu inceleme sonucunda bakım süreci başlatıldı. Ancak 15 Mayıs’ta tarafıma cihazda kırık tespit edildiği ve onarım isteyi...

Dyson’ın resmi internet sitesinden 27.04 tarihinde 910904395267 numaralı siparişimle yuvarlak hacimlendirici başlık satın aldım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde Dyson ile toplam 4 kez iletişime geçtim, her seferi...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son bir aydır özellikle halı süpürme başlığından kaba ve alışılmadık bir ses gelmeye başladı. Kullanım talimatlarına uygun şekilde temizlememe rağmen bu ses devam ediyor ve gördüğüm kadarıyla emiş performansını da olumsuz etkiliyor. Bulunduğum y...

Dyson airstrait düzleştiricimi filtre kapağı mıknatıs arızası nedeniyle 5 Mayıs’ta Osmaniye Merkez’den, 20001108214803 kargo teslim kodu ile servise gönderdim. Tarafıma ürünün yenileneceği bilgisi açıkça verildi. Ancak 16 Mayıs’ta elime ulaşan ürün, gönderdiğim ürünle aynı değildir. Ürünün üzerinde...

Dyson Türkiye’den yaklaşık bir yıl önce yer silme makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri yerde aşırı derecede su bırakma ve yıkayıp kurutmama sorunu yaşıyorum. Ürünü toplamda beş kez bile kullanamadım, her seferinde aynı problemlerle karşılaştım. Makineyi üç defa yetkili servise gönder...

Dyson mağazasından yaklaşık 2 yıl önce 18.000 TL’ye satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendiricimin sadece 3 başlığında sorun vardı; bu başlıklar sürekli yerinden çıkıyordu. Cihazın gövdesinde ve çalışmasında herhangi bir problem yoktu. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüntülü görüşmede bu ...

11.05.2026 tarihinde Dyson’un resmi internet sitesinden Dyson Corrale Airstrait 2X straight+wavy model ürün için 34.999 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 910904572741’dir. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 15.05.2026 tarih...

Dyson v15 süpürgemin çekiş gücü azaldığı için Ankara Kentpark AVM’den mydysoncare kablosuz süpürge bakım paketi satın aldım ve ürünü kargo ile servise gönderdim. Ancak yaklaşık 17 Nisan civarında başlayan bu süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Servise gönderdiğim süpürgemin yerine, bana ait ol...