Kargo Kabusu: Dyson Siparişim Nerede?

3 Nisan 2025 te Dyson Air strait siparişi oluşturdum. 4 nisanda kolay gelsin kargo firmasıyla kargoya verildi. Takip numarasıyla bakınca tahmini teslim 5 Nisan gösteriyordu. Zaten ürün İstanbul'dan İzmit'e gelecek öyle uzun bir yol da değil ama ürün o gün gelmedi üstünden bir hafta geçti hala teslim edilmedi. Kargo takip sayfasında hiçbir güncelleme yok. Ulaşmaya defalarca kere denedim asla muhatap bulamıyorsunuz. Müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar ya telefonla ararsanız operatörle görüşüyorsunuz ya da WP destek hattında canlı görüşebiliyorsunuz. Ama sürekli söyledikleri şey size ulaşacağız en kısa sürede. Bari nerede olduğunu söyleyin diyorum ona bile cevap vermiyorlar. Yuvarlak cevaplarla geçiştiriliyorum. Üstelik model ve marka bilgisi gibi gereksiz sorular sordular şu ana kadar hiçbir kargo firması böyle ürün içeriğiyle alakalı sorular sormamıştı bu da ekstra güven problemi oluşturdu. Dyson müşteri hizmetlerini bununla ilgili aradığımda onlarla alakalı olmadığını şikayetimi kaydettiklerini döneceklerini söyleyip oyalıyorlar. Nasıl bu kadar isim yapmış bir marka böyle sorumsuz bir kargo firmasıyla çalışır ve kargo süreciyle alakalı herhangi bir dönüş sağlamaz anlayamıyorum. Dyson'dan ilk siparişim ve çok pişmanım alışveriş yaptığıma tekrar yapacağımı da asla sanmıyorum.