Soğuk Baklava Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Para İadesi Talebi

19.02.2026 Perşembe günü Faruk Güllü Gaziosmanpaşa şubesinden Cevizli baklava aldım. Aldığım ürün buz gibiydi, taze bir ürün gibi değildi. Bunun üzerine tekrar şubeye gidip baklavanın çok soğuk olduğunu belirttim ancak çalışanların herhangi bir ilgisi olmadı, durumla hiç ilgilenmediler.
Daha sonra fabrikaya/merkeze durumu bildirdim, elimde baklavaya ait belge ve kanıtlar da bulunuyor ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ne özür, ne de çözüm adına herhangi bir adım atılmadı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle aldığım ürün için para iadesi talep ediyorum ve şikayetimle acilen ilgilenilmesini istiyorum.
Gelişme
Su ana kadar dönüş olmadı bir daha farukgulluoglu alışveriş artık yok çevreme dostlarına söyleyeceğim














