to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Sonrası Müşteri Mağduriyeti: Hediye Çanta Verilmedi
28.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown’daki Dyson mağazasından Airstrait model ürünü 22.999₺ ödeyerek satın aldım. Satış sırasında personelin ilgisizliğinin yanı sıra, o dönemde hediye çanta kampanyası yoktu. Şu anda ise Dyson’da hediye çanta fırsatı bulunuyor.
Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kampanyadan yararlanmak istediğimi ilettim. Ancak ürünü 1.5 ay önce aldığım için hediye çantasını gönderemeyeceklerini söylediler. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağaza deneyimimden dolayı hayal kırıklığına uğradım.
Beklentim, mevcut kampanya döneminde tarafıma da hediye çantasının gönderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Merhaba, Destek oluyoruz diyorsunuz ve müşteri temsilciniz arayıp destek olamıyoruz diyor yazdığınız cevap ve aranıldığımda ki cevabınız tutarlı değil ve mağduriyetim hala devam ediyor
