to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Koşulları Hakkında Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle İndirimden Yararlanamama
26 Ekim 2025 tarihinde Dyson WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek %10 indirim kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak sistemde üzerime kayıtlı 4 cihaz olduğu için indirimden yararlanamayacağım belirtildi. Bu cihazların bazıları aile üyelerime ait olmasına rağmen, hepsi benim üzerime kayıtlı görünüyor.
Daha önce bu kural hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı ve kampanya koşulları net olarak paylaşılmamıştı. Satın alma sırasında da bu kısıtlamadan haberdar edilmedim. İndirim hakkım tanınmadığı için ürünü indirimsiz almak zorunda kaldım ve bu durum maddi kayba yol açtı.
Müşteri hizmetleriyle görüşmemde yalnızca prosedüre göre işlem yapılamayacağı belirtildi, herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve %10 indirim hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
