to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Bilgisi Yanlış Verildi, Hediye Seyahat Çantam Gönderilmiyor
24 Eylül’de Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından 25.000 TL’ye kredi kartı ile Dyson Airwrap satın aldım. Şu anda, 1 Ekim itibarıyla başlayan seyahat çantası hediye kampanyası var. Bugün (16 Ekim) kampanyadan yararlanmak için müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aradığımda kampanya tarihine uymadığım söylendi. İkinci arayışımda ise Dyson’un kendi mağazasından veya sitesinden almadığım için kampanyadan yararlanamayacağım belirtildi.
Oysa ürünü almadan önce müşteri hizmetlerini arayıp sormuştum, bana Dyson mağazası hariç bir yerden alınca da sorun olmayacağı söylenmişti. Şimdi ise aynı ücreti ödememe rağmen kampanyadan faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünün seri numarası: 3HP-EU-UEA1710A.
Seyahat çantasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
