Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Başlangıcı Sonrası Seyahat Çantası Hediye Edilmemesi Ve Mağduriyet

profile
Dilek
28 Eylül 2025 14:59
1.864

28.09.2025 tarihinde Akasya AVM Dyson Mağazasından 408215-01 malzeme kodlu Airstrait saç düzleştiriciyi, A** O**** T**** adına düzenlenen fatura ile kredi kartı kullanarak peşin fiyatına satın aldık. Ürünü aldığımda yanında herhangi bir kılıf veya seyahat çantası verilmedi. Hatta kutusunu bile ayrıca almak zorunda kaldım ve bunun için 2500 TL daha ödedim.

Ancak, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, mağazanın yeni bir kampanya başlattığını ve aynı ürünü alanlara seyahat çantası hediye edildiğini öğrendim. Sadece 10 gün gibi kısa bir süreyle bu kampanyadan yararlanamamış olmak beni mağdur etti. Bu konuda mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Şikayetim, promosyonun bana da sağlanmasını talep etmemdir. Faturamı da ekliyorum. Dyson yetkililerinden en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

kampanya-baslangici-sonrasi-seyahat-cantasi-hediye-edilmemesi-ve-magduriyet-2.jpg
kampanya-baslangici-sonrasi-seyahat-cantasi-hediye-edilmemesi-ve-magduriyet-1.pdf
04 Ekim 2025 12:34 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Dilek
Dilek
04 Ekim 2025 13:28

Teşekkür ederim. Lütfen bu konu hakkında mağduriyetimi göz önünde bulundurup, müşteri memnuniyetinizi dikkate alarak sizlerden olumlu bir dönüş bekliyorum.

Dilek
Dilek
06 Ekim 2025 13:21

Bir daha almayacağım ve kullanmayacağım tek marka. Müşteri memnuniyeti sıfır ve kesinlikle yardımcı olmuyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediyesinin Geriye Dönük Uygulanmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Duygu
15 Ekim 2025 10:26
1.665
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Dyson Airwrap Kampanya Hediyesi Seyahat Çantası Gönderilmedi

profile
Buse
30 Ekim 2025 18:44
1.319

Kutusu Olmayan Dyson Ürünü Mağduriyeti

profile
Yaprak
27 Şubat 2025 14:41
2.973
Kutusu Olmayan Dyson Ürünü Mağduriyeti
Kutusu Olmayan Dyson Ürünü Mağduriyeti
1
Kamer sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Ürünü İçin Kutu Talebi Ve Mağduriyet

profile
Kamer
15 Nisan 2025 15:24
1.804
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri