to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Başlangıcı Sonrası Seyahat Çantası Hediye Edilmemesi Ve Mağduriyet
28.09.2025 tarihinde Akasya AVM Dyson Mağazasından 408215-01 malzeme kodlu Airstrait saç düzleştiriciyi, A** O**** T**** adına düzenlenen fatura ile kredi kartı kullanarak peşin fiyatına satın aldık. Ürünü aldığımda yanında herhangi bir kılıf veya seyahat çantası verilmedi. Hatta kutusunu bile ayrıca almak zorunda kaldım ve bunun için 2500 TL daha ödedim.
Ancak, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, mağazanın yeni bir kampanya başlattığını ve aynı ürünü alanlara seyahat çantası hediye edildiğini öğrendim. Sadece 10 gün gibi kısa bir süreyle bu kampanyadan yararlanamamış olmak beni mağdur etti. Bu konuda mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Şikayetim, promosyonun bana da sağlanmasını talep etmemdir. Faturamı da ekliyorum. Dyson yetkililerinden en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Teşekkür ederim. Lütfen bu konu hakkında mağduriyetimi göz önünde bulundurup, müşteri memnuniyetinizi dikkate alarak sizlerden olumlu bir dönüş bekliyorum.
Bir daha almayacağım ve kullanmayacağım tek marka. Müşteri memnuniyeti sıfır ve kesinlikle yardımcı olmuyorlar.
