to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 6 ay önce Purifier Hot+Cool HP1 hava temizleyici satın aldım. İlk gönderilen cihazın ekranı bozuk çıktı, durumu hemen ilettim ve cihaz geri alındı. Tarafıma yeni cihaz gönderileceği söylendi ancak bugün gelen ikinci cihazda da aynı ekran arızasının olduğunu gördüm.
İki kez üst üste bozuk ürün gönderilmesi, her defasında ürünü geri yollayıp yenisini beklemek zorunda kalmam hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Satın aldığım ürünün ayıplı mal kapsamında olduğunu düşünüyorum ve aynı sorunun tekrarlanması markaya olan güvenimi tamamen zedeledi.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden, telefonla müşteri hizmetleriyle ve mail yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca “üzgünüz, konuyla ilgileneceğiz” şeklinde dönüş yapılmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi, somut bir çözüm sunulmadı.
Artık Dyson tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum ve yaşadığım bu süreç nedeniyle ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum. Sürekli arızalı ürün gönderilmesini ve sorunun bu kadar uzamasını kabul etmiyor, ücret iademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.
Dyson Purifier Hot+Cool HP1 hava temizleyicimi Dyson’un kendi internet sitesinden Aralık 2025’te satın aldım. Cihazı kullanırken ekran açık ve cihaz çalışır durumdayken kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık 2 aydır bu problem aralıksız devam ediyor. Bu durum hem kullanım konforu...
Dyson Purifier Hot+Cool HP1 hava temizleyicimi kullanırken cihazın ekranı çalışır durumdayken kendi kendine kapanıyor ve yaklaşık 2 aydır bu problemi yaşamaya devam ediyorum. Ürünü internet üzerinden satın aldım ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Yaklaşık 4–5 gün önce Dyson müş...
Yaklaşık 4 ay önce Dyson’ın online sitesinden Dyson Purifier Hot+Cool HP1 model hava temizleyiciyi 28.08.2025 tarihinde satın aldım. İlk aldığımda bir kere denedim ve herhangi bir sorun yoktu. Aralık ayında havalar soğuyunca cihazı 2 gün üst üste kullanmaya başladığımda cihaz sürekli arıza vermeye, ...
Dyson markalı Dyson Purifier Hot + Cool HP1 hava temizleyiciyi 29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü ilk kez çalıştırdığım andan itibaren cihaz birkaç saniye çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor, ekran kararıyor ve bu haliyle ürün kesinlikle kullanılama...
Dyson Pure Cool hava temizleyicimi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve cihazı aldığım günden beri sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihaz her 2 ayda bir nem üflemeye başlıyor ve bu kronik bir arıza haline geldi. Toplamda 6 kez servise göndermeme rağmen, her seferinde "sorun bulunamadı" de...
Yorumlar