to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Uzun Bekleyiş Ve Cevapsız İletişim
11 Ocak 2026 tarihinde Dripl Türkiye üzerinden Dyson silme aparatı ucu satın aldım. Ürün makineme uymadığı için, onların mail ile verdikleri adrese 13 Ocak 2026 tarihinde tüm koşulları eksiksiz yerine getirerek iade için kargoya verdim. Sipariş numaram TR2482’dir.
Aradan yaklaşık iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak sadece ayda bir kez mail atıp oyalayıcı cevap vermeleri dışında hiçbir somut adım atmıyorlar. Telefonla ulaşılabilecek bir numara yok, müşteri hizmetleri desteği yok, sadece e‑posta üzerinden, çok yavaş ve sonuçsuz bir iletişim sağlanıyor. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti ve açıkçası artık kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum.
Ürünü tüm iade şartlarını sağlayarak göndermeme rağmen, ödediğim ürün bedelinin hesabıma yatırılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Ürün bedelimin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
