to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın resmi internet sitesinden #910903755680 numaralı siparişimle satın aldığım evcil hayvan kitini iade ettim ve ürün 23.01.2026 tarihinde iade depolarına ulaştı. İade koşullarında 7 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı yazmasına rağmen, üzerinden 19 iş günü geçmesine karşın 3.299 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı.
Yaklaşık bir aydır web siteleri, e‑posta, müşteri hizmetleri gibi tüm kanallardan defalarca kez iletişime geçiyorum. Her seferinde sadece “en kısa sürede dönüş yapılacak” denip oyalandım, ancak bir kere bile gerçek bir geri dönüş yapılmadı ve şu ana kadar toplamda 28 dosya açılmasına rağmen hiçbir sonuç alamadım. Daha önce de buradan şikayette bulundum, yine kimse tenezzül edip dosyaya bakmadı veya bilgi vermedi.
Instagram hesaplarında paylaştıkları gönderilere yaşadığım mağduriyeti anlatarak yorum yazıyorum, fakat yorumlarım sürekli siliniyor. Bu durum hem şeffaflığa hem de Tüketici Hakları'na tamamen aykırı ve artık gerçekten yıldım, bıktım; param resmen bloke edilmiş durumda.
Dyson’dan, iade depolarına ulaştığı 23.01.2026 tarihinden bu yana beklettiği 3.299 TL’lik kredi kartı ödememin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçte neden hiçbir geri dönüş yapılmadığı ve yorumlarımın neden silindiğiyle ilgili de yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
13 Aralık’ta Dyson Türkiye’nin internet sitesi üzerinden Dyson V16 Animal model ürünü sipariş ettim, sipariş numaram 910903461963. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her web destek kaydımda “Numaranıza ulaşamadık, ilgili birim size d...
29.999 TL tutarındaki siparişimi 13 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden oluştururken 9 taksit seçeneğini seçmeme rağmen, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra tutarın tek çekim olarak kartımdan çekildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 910903142770. Bu durumun ardından hem müşteri hizmetl...
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 910903362759 numaralı siparişi oluşturdum, daha sonra siparişim iptal edildi ancak ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. İşlem 30 Kasım tarihinde gerçekleşmesine rağmen 24.999 TL ücret uzun süredir tarafıma geri ödenmedi. Bu süreçte defalarca Dyson müşteri...
30 Ağustos 2025 tarihinde Dyson Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden aldığım yedek süpürge başlığını yanlış sipariş ettiğim için iade ettim. İade sürecim başlatıldı ve ürün firmaya ulaştı. Sipariş numaram: 39312149. Ürünün bedeli olan 3.499 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. İade işlemimle ilgili o...
8 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın kendi resmi web sitesinden Airwrap ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 910903086163. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 24.999,00 TL tutar kartımdan çekildi. Ancak siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme (mail ya da SMS) yapılmadı ve Dyson tarafında si...
Yorumlar