Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerin Yüksek Tutarlı Ödemeleri Kartıma Yatırılmadı

Aslı
01 Aralık 17:13
304

Dyson.com.tr üzerinden Dyson v12 Detect Slim Absolute model ürün için iki ayrı sipariş oluşturdum. İlk ürünü 4 Kasım 2025 tarihinde satın aldım ve 10 Kasım 2025’te iade için kargoya verdim. İkinci ürünü ise 12 Kasım 2025’te satın aldım ve 14 Kasım 2025’te iade kargosunu yaptım. Ürünleri belirtilen süreler içinde ve prosedüre uygun şekilde iade etmeme rağmen, ödemelerim halen kartıma yansımadı.

İlk ürün için 26.999 TL, ikinci ürün için 29.999 TL olmak üzere toplam 56.998 TL ödeme yaptım ve bu tutarların eksiksiz şekilde iadesini bekliyorum. İlk ürünün sipariş numarası 910903057501 ve kargo takip numarası 148345330’dur. İkinci ürünün sipariş numarası 910903122973 olup bu iade için de 149881377, 149881565 ve 149881761 takip numaralı kargolar bulunmaktadır.

Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde dosyanın açık olduğu söylendi ve ayrıca SMS ile iademin yapıldığı bilgisi gönderildi, ancak buna rağmen bankamdan kontrol ettiğimde kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Ne Dyson tarafından net bir açıklama alabiliyorum ne de ödediğim yüksek tutarın iadesi gerçekleştiriliyor.

Uzun süredir sonuç alamadığım bu iade sürecinin ivedilikle incelenmesini, toplam 56.998 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti olmadan kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

iade-edilen-urunlerin-yuksek-tutarli-odemeleri-kartima-yatirilmadi-2.jpg
iade-edilen-urunlerin-yuksek-tutarli-odemeleri-kartima-yatirilmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuzhan
27 Aralık 2022 12:36
1.416
1
Rojda sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Dyson Süpürge Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Rojda
08 Kasım 19:11
1.231
Satın Aldığım Dyson Süpürge Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
1
Yesim sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Resmi Sitesinden Alınan Üründe Bilgilendirme Ve Destek Sorunu

Yesim
11 Kasım 11:33
271
1
Dilber sonuçtan hiç memnun değil

Dilber
15 Nisan 2024 22:27
1.494
Ürünün Fiyatı Artınca Dyson Siparişimi İptal Etti
Ürünün Fiyatı Artınca Dyson Siparişimi İptal Etti

Tuba
27 Mart 2024 10:34
752
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri