to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan satın almış olduğum Dyson Airwrap saç şekillendirici kapsamında, 15 gün içerisinde hediye ürün talep edebileceğim tarafıma bildirildi. Bu süre içinde hediye olarak krem ürününü seçtim ve talep ettim. Ancak gönderilen krem paketi açtığımda ürünün kutu içinde dökülmüş ve hasarlı halde olduğunu gördüm.
Durumu aynı gün Dyson müşteri hizmetlerine ilettim ve krem ürününün dökülmüş, kullanılamaz halde olduğuna ilişkin fotoğrafları da paylaştım. Buna rağmen, teslim anında görüntülü arama yapılmadığı gerekçesiyle herhangi bir işlem yapılamayacağı tarafıma iletildi. Satış ve hediye seçim sürecinde böyle bir prosedürden kesinlikle bahsedilmemiş, hasar durumunda anında görüntülü arama yapılması gerektiği bilgisi bana hiç verilmemiştir.
Sonradan öne sürülen bu şartın hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Ürün her ne kadar hediye kapsamında gönderilmiş olsa da, sağlam ve kullanılabilir şekilde teslim edilmesi gerekir. Hasarlı ve dökülmüş şekilde gönderilen krem ürününü kabul etmiyorum.
Bu nedenle hediye hakkımın, krem yerine çanta hediyesi olarak kullanılmasını ve tarafıma çantanın gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve tüketici lehine olacak şekilde giderilmesini istiyorum.
Dyson resmi sitesinden bir adet Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım ve ürün 06.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak kutuyu açıp denediğimde ürünün çalışmadığını gördüm ve ayrıca yanında belirtilen hediye ürünler de gönderilmemişti. Hem arızalı bir ürünle hem de eksik gönderimle karşılaşmak...
31.01.2025 tarihinde Dyson’un resmi sitesi üzerinden 2 adet Dyson Airwrap saç şekillendiricisi satın aldım. Ürünler, şubat ayının ilk haftasında elime ulaştı. Ürünlerin ikisini de doğum günü hediyesi olarak almıştım. Bu nedenle kutular bir süre açılmadı. Kutuları açtığımızda, kutulardan birinin için...
Dyson müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluştu. Dyson Airwrap saç şekillendirici ürününü indirimli olarak alabilmek için 2 Aralık Salı günü saat 12.00’de müşteri hizmetlerini arayarak ürünü ayırttım. Bana, en geç 48 saat içerisinde ödeme ile ilgili dönüş yapılacağı bilgisi...
Merhaba, Yaklaşık 5 gün önce eşim doğum günüm için bana Dyson Airwrap i. D Curl modelini hediye olarak satın aldı. Ürün hediye edildiği için kutu içeriğini bilmiyordum ve kullanmadan önce incelemek amacıyla mecburen açtım. Ancak ürünü açtığımda, başlıkların yalnızca kıvırcık saçlar için uygun old...
Dyson Airwrap serisi saç şekillendiricisine sahibim. Ürünüm 15 Aralık civarı kendi kendine durmaya ve motorundan ses gelmeye başladığı için görüntülü arama ile servis talebinde 20-21 Aralık tarihlerinde bulundum. O görüntülü görüşmede yakında yurt dışında yaşayacağımı ve ürünün bana yetişip yetişmey...
Yorumlar