Gen5detect Absolute arıza

Dyson Gen 5 süpürgemde tıkanıklık uyarısı verip çalışmama sorunu yaşadım. 15 gün önce arıza kaydı oluşturdum ve ürünü Isparta’dan kargo ile servise gönderdim. Takip numaram: 39262928. Ürün garanti kapsamında. Servisten 14 gün sonra geri geldi fakat ürünü açtığımda tekrar aynı arızayla karşılaştım; s...

Dyson resmi sitesi üzerinden satın aldığım Gen5 Detect süpürgeyi yaklaşık 2,5 aydır kullanıyorum. Kısa süreli kullanımda, halı başlığının tekerlekleri kırıldı, lazer başlığın borusunda delik oluştu ve motorun bulunduğu kısımdaki kırmızı lastikler soyuldu. Ürünü garanti kapsamında aldım ve sipariş nu...

+3

Dyson Gen5 Detect süpürgemi yaklaşık 2 ay önce Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satın aldım ve garanti kapsamındadır. Bugüne kadar sorunsuz kullandığım cihazımda bugün ilk kez dijital ekranında sorun yaşadım. Cihazı çalıştırdığımda ekran tamamen karıncalı şekilde görünüyor ve dijital ekran işle...

15.05.2025 tarihinde Dyson 'dan Gen5 kablosuz süpürge aldım. Makinede haziran ayının başında silikon kısmındaki dökülmelerden kaynaklı sorun yaşadım. Makinayı 28 haziranda servise gönderdim, makine sorunlu olduğu için değişim kararı verdiler. Bana 10 temmuzda yeni bir makine gönderdiler. Gelen yeni ...

Dyson Gen5 süpürge aldım. Süpürgenin silikonları soyuldu, çekim gücü düştü. Müşteri hizmetleri ise alakasız ve ilgisiz davrandı. O kadar para verilerek alınan bir ürün ama asla değerini hak etmiyor. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Aynı arızayı yaşayanlara farklı işlem yapılırken, bize yapılmadı.

Dyson süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen lastikleri açılmıştı, çekim gücü çok düşüktü. Ana gövdenin mandal kısmında, şeffaf kısmı açıp kapatırken zorlanıyorum. İç gövdede, evdeki metal kısmında vuruklar vardı. Servise gönderdim, servis dönüşü çekim gücünde çok fazla bir değişiklik olmadı. B...

Garantisi devam eden Dyson Gen 5 süpürgem var. Bir süredir, kirlerin biriktiği hazne açılıp kapanırken sorun yaşıyorum. Hazne açılıyor ama kapanmıyor, ileri geri gitmediği için içindeki kirler çıkmıyor ve her defasında haznenin içini elimle boşaltmak zorunda kalıyorum. Hazneyi kapatırken de zorlanıy...

Dyson firmasından 18.04.2025 tarihinde aldığım GEN5DT marka şarjlı süpürgem, 1 ay sonra ekranı tamamen kapanarak hiçbir şekilde açılmadı. Eşim süpürgenin içini temizlerken gümüş renkli elek kısmında ufak bir çizik oluştu; başka hiçbir yerinde deforme, ezik veya çizik yoktu. Daha sonra Dyson müşteri ...

Ağustos 2024'te aldığım süpürgemi 1 ay kullanamadan başlık tarafı çıktı. Hatanın kullanıcı hatası olmadığını söyleyip ücretsiz değiştireceğiz dediler. 2 ay parça bekledim. Yüzlerce telefon görüşmesinden sonra parça geldi. 6 ay geçti yine aynı parça aynı yerden arıza verdi. Garantisi devam etmesine r...

Dyson Gen 5 makinem, garanti kapsamında olmasına rağmen ikinci kez aynı yerden kırıldı. İtiraz etmeme rağmen firma yetkilisi, ücretli yedek parça temin edebileceklerini söyledi. Makinemin hâlâ garantisi devam ediyor ve aynı yerden aynı hatayı ikinci kez veriyor. Bu durum nedeniyle mağdur ediliyorum.

23.10.2023 tarihinde almış olduğum Dyson Gen5 süpürgemin halı başlığı kısa bir süre içinde tekerlek kısmından kırıldı. Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, garanti kapsamında yeni bir halı başlığı gönderildi. Ancak sadece 5 ay gibi kısa bir sürenin ardından gönderilen bu ikinci başlık ...

19.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Gen5 Detect ürünü satın aldık. Ürün kutusundan koltuk altı aparatı arızalı olarak çıktı. Markayla defalarca iletişim kurmama rağmen, 'Ürün stokta yok, temin edemiyoruz' diyorlar. İlk kutuyu açtığımda müşteri hizmetlerini arayıp, eğer sorun giderilmeyecek...

Kasım 2024'te aldığım Gen5 cihazımın halı başlığında sıkıntı çıkmıştı. İki hafta öncesine kadar başlık dönmüyor, takılıyor, en düşük ayarda bile süpüremiyordum. Servise gitti, geldi. Aynı sorun devam etti. Bana sözde sıfır başlık gönderdiniz, ancak asla inanmıyorum; gönderdiğiniz ürünün üzerinde çiz...

Yaklaşık 1.5 yıl önce Dyson Gen 5 Detect aldım, borusunda arıza sonucu kullanamaz oldum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde garanti kapsamında yeni boru göndereceklerini söylediler, lakin yaklaşık 1 aydır ürün stoklarda yok diyorlar ve ben bu yüzden bir aydır süpürgeyi kullanamıyorum. Yasal garanti...

*Şikayet Başlığı:* Dyson Ürünü Sürekli Arızalı, İlgisizlik, Çizik Gönderim ve Sorumsuz Servis! *Şikayet Metni:* Ağır bir mağduriyet yaşıyorum ve artık sabrım tükendi. Dyson markasına güvenerek satın aldığım üründen neredeyse *hiçbir şekilde verim alamadım*. Ürün tarafıma geldikten sonra *birkaç...

Dyson pişmanlıktır! Garantisi devam eden Dyson gen 5 süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle ürünü servise gönderdim. Süpürgem 4. Kez servise gidiyor. Aylardır kargo alıp verdiğim için süpürgesiz kaldım. Süpürgenin her gönderdiğimde bir parçası değişiyor, farklı bir sorunla tarafıma geri geliyor. Ürünü...

Dyson Gen 5 modeli süpürgem 'hava yolu tıkalı' uyarısı verdi. Bana sorun filtrede dediler ve filtre gönderimi yaptılar. Ama işe yaramadı, şimdi de geri alıp 20 gün inceleme süresi verdiler. Evim 50 metrekarelik küçük bir alan ve alalı 4 ay oldu. Bu süreçte nasıl bozulabilir? Telefonda görüştüğüm kiş...

11.12.2024 fatura tarihli aldığımız Dyson gen 5 arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini aradık cihazımızı aldırdılar. El ünitesinin değişmesi gerektiğini söylediler. Yenisini talep etmemize rağmen olumsuz cevap verdiler. Ben parçası değişmiş ya da yenilenmiş ürün almak isteseydim daha uyguna bulabildim. M...

26 Aralık 2024'te Dyson Gen 5 aldım. 8 Ocak'ta halı başlığı arızalı olduğu için kayıt açıldı, yeni başlık gelecekti. Mart ayındayız, hâlâ başlık gelmedi, hâlâ stokta yok deniliyor. Asla mağduriyetin giderilmesi için bir şey yapılmıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, beklememi söylemekten...

Dyson Gen5 hayal kırıklığıdır. 21.12.2024 tarihinde Media Markt mağazasından almış olduğumuz ürünün, sıfır kutusunu açar açmaz boru aparatı arızalı çıktı. Çağrı merkezini aradık çok havalı bir şekilde görüntülü görüşmeler falan sonucunda yeni boru gönderdiler ancak gönderilen parçada marka yazısı y...