to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Devam Ederken Batarya Arızasına Ücret Talebi
Dyson v8 süpürgemin garantisi bitmeden batarya arızası yaşadım. Cihazımın bataryası arıza verince 17 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ı telefonla arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen, batarya için garanti kapsamında işlem yapılmayacağı ve ücretli değişim yapılabileceği söylendi.
Garanti sürem 24 Kasım 2025 tarihinde bitiyor, yani başvuruyu garanti devam ederken yaptım. Buna rağmen bataryanın garanti dışı tutulması ve benden ücret talep edilmesi hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Satış sırasında da “şu kadar kez bozulursa sonra ücretli olur” gibi bir bilgilendirme kesinlikle yapılmadı.
Devam eden garanti süresi içinde arıza veren bataryamın hiçbir ücret talep edilmeden, garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
