to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson marka V12 Detect Slim Absolute kablosuz şarjlı dik süpürgeyi, seri numarası 8CX-EU-SKA2724A olan ürünü, 24.12.2023 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün garanti süresi 24.12.2025 tarihinde sona erdi ve garanti bittikten hemen sonra süpürgenin bataryasında sorunlar yaşamaya başladık.
Ankara ili Çankaya ilçesinde bulunan Cepa Alışveriş Merkezi’ndeki yetkili servise ürünü götürdüğümüzde, bataryanın değişmesi gerektiği ve bunun için 6.500 TL ücret ödememiz gerektiği söylendi. Dyson gibi dünyaca bilinen bir markanın ürününde bataryanın sadece iki yılda kullanılmaz hale gelmesi ve bu arızanın garanti süresi bitirildiği anda ortaya çıkması bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca iyi niyet göstergesi olarak tarafımıza hiçbir kolaylık sağlanmaması da bizi olumsuz etkiledi. Yetkili servise gittiğimizde çözüm noktasında da herhangi bir destek veya yardımcı bir yaklaşım görmedik.
Dyson gibi bir markadan beklentim, bu kadar kısa sürede bozulan batarya için ücretsiz batarya değişimi yapılması veya en azından iyi niyet kapsamında anlamlı bir destek sağlanmasıdır. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Dyson V12 Detect Slim şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Media Markt Beylikdüzü mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, batarya göstergesi tam dolu olmasına rağmen süpürge kısa sürede çalışmayı bitiriyor ve olması gereken süreden çok daha az süre çalışıyor. Buna ek olarak, son dönemde...
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgeyi özellikle uzun ömürlü ve sağlam olacağını düşünerek, yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Ancak 2 yıllık garanti süresi dolar dolmaz cihaz arızalar vermeye başladı. Şu ana kadar üçüncü kez parça almak zorunda kaldım ve bu durum hem maddi hem de manevi olara...
26.02.2023 tarihinde Mavişehir Media Markt mağazasından Dyson v15 Absolute U3B-EU-RKH9932A seri numaralı süpürgeyi satın aldım. 14 Aralık 2025 tarihinde süpürgeyi kullanırken cihaz bir anda durdu ve bir daha çalışmadı, şarja takmama rağmen hiçbir şekilde şarj almadı. Durum üzerine müşteri hizmetler...
Yaklaşık 2,5 sene önce Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgem, garanti süresi bittikten hemen sonra kendi kendine durma sorunu yaşamaya başladı. Garanti bitiminin üzerinden yaklaşık bir ay geçmişken ürünü servise gönderdim ve bu arıza için benden yaklaşık 4.500 TL ...
Dyson V15 Detect Absolute elektrikli süpürgemi 13 Ocak 2023 tarihinde satın aldım. Henüz üçüncü yılı bile dolmamışken, hiçbir düşme, darbe ya da kullanım hatası olmamasına rağmen bataryası aniden bozuldu. Cihazda herhangi bir eskime belirtisi yokken, bu kadar kısa sürede bataryanın bitmiş olması ben...
Yorumlar