Garanti Kapsamındaki Ürüne Yanlış Parça Gönderildi, Sorun Çözülmedi

Evde güzelim normal elektrikli süpürge varken gittin Dyson v15 aldık. Garantisi bittikten sonra süpürge kesik kesik çalışmaya başladı. Bu kesiklik giderek artıyor. Yani eskiden 3 defa kesik kesik çalışıyorken şimdi 5-6 defadan sonra ancak normal çalışmaya geçiyor. İnternette araştırdım ki herkes ayn...

Dyson V15 süpürgem var süpürme başlığı kırıldığı için garanti kapsamında bana bir parça yolladılar ilk orijinal parçayla alakası yok asıl parça stokta olmadığı için farklı bir parça yolladılar. Müşteri hizmetlerini aradım memnuniyet sıfır. Bana söyledikleri biz size parça yolladık kullanmışsınız sad...

Dyson V15 süpürge aldım, 6 ayda bozuldu. Servisine kargo ile gönderdim, bir sürü parçasını değiştirdiler. Bir de yalan beyanlarla kullanıma bağlı bozulmuş, yani sizin suçunuz dediler. Asla da ispatlanamaz bir durum olduğu için yenisini göndermedikleri gibi, 1 hafta geçmesine rağmen tamiri bitmiş ürü...

Dyson V15 marka süpürgemi kesik kesik çalışmasından dolayı teknik servise gönderdim. 20 iş gününe yaklaşmasına rağmen bilgi verilmedi. Kendim müşteri hizmetlerini aradığımda çelişkili ve yalan bilgiler verildi. Önce ürün serviste denildi ama ürünümün serviste olmadığını öğrendim. Şu an ürünüm ortada...

İki ay önce aldığım Dyson V15 süpürge çalışırken birden durmaya başladı. Tabi müşteri hizmetleri ile görüşüldü ve müşteri temsilcisi ürünü parçaları ile birlikte gönderilmesini istedi ürünü paketledim ve sonsuz güvenle seri numarasını dahi almak gelmedi aklıma. Çünkü Dyson çünkü kurumsaldır diye düş...