to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2027 tarihine kadar garanti süresi olan Dyson marka Vh1-EU-RHA2868A seri numaralı süpürgemin bozulan parçasını tekrar göndereceklerini söylediler. Ancak o parça olmadan süpürge doğru düzgün çalışmıyor. Mart ayından beri, yani 5 aydır, 'stoklarımızda yok, stoklarımıza düştüğünde göndereceğiz' diyorlar. Lütfen sorunumu çözebilir misiniz?
Z5T-EU-SHB4547A referans numaralı Dyson Gen5 süpürgemin parçası çalışmadığı için 1 ay önce Dyson çağrı merkeziyle görüştüm. Kayıt açtıklarını belirttikten 1 gün sonra 'Elimizde parçanın kodu yok, siz tekrar arada arayın, bize bilgi verin.' gibi açıklayıcı olmayan bir bilgi paylaştılar. Sizin cihazın...
26.03.2025 tarihinde arızalı süpürgemi yolladım teknik servise. Bakım yapılmış ve iki parça (tutma aparatı ve türbin başlık) yenisi gönderilecek diye gönderilmedi. Bugün tam 44 gün oldu ve hala parçalar stokta yok diye cevap alıyorum sürekli. Verdikleri cevap hep aynı "kayıt oluşturduk" Dyson alırk...
Dyson elektrikli süpürge parçası kırılmıştı garanti kapsamında değiştirilmesi için mail atarak bir görüşme yapmıştık fakat parça gelince sizlere ileteceğiz mailinden başka bir gelişme yok. Aylardır stok yenilenince size dönüş yapacağız şeklinde cevap veriyorlar fakat stok yenilenmiyor.
Dyson elektrikli süpürgem bozuldu ürünüm garantide parça sipariş verildi 1 ay oldu halen parça yok arıyorum stokta yok diyorlar. Yoksa parça o zaman niye satıyorsunuz ürünü. Sorumlu kimse ortaya çıkmıyor. Parça temin edemiyorsanız paramızı iade edin başka süpürge alalım ürün garantiden çıkmadı daha....
Dyson Gen5 süpürgesi aldım, süpürge başlığından bir parça koptu. 22 Şubat 2025 tarihinde Dyson canlı destek ile görüştüm, bana garanti kapsamında değiştirileceğini söylediler. Kargonuz yola çıktığında size bilgilendirme mesajı gelecek dediler. 5 gün bekledim, mesaj gelmeyince 27 Şubat 2025 tarihinde...
Yorumlar