to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan garanti kapsamında satın aldığım Purifier hava temizleme cihazı üçüncü kez aynı arızayı verdi. Daha önce bir kere değişim de yapıldı; ancak yine aynı sorunla karşılaştım, bu durum ürünün kalite anlamında problemli olduğuna dair ciddi bir güven kaybı oluşturdu.
Bu son arıza sonrası Dyson servis kaydı açıldı ve koca cihazı tekrar paketleyip 21.04.2026 tarihinde Kolay Gelsin firmasının teslim alması için hazır hale getirdim. Belirtilen saatte gelen görevli, aracında yer olmadığını, başka bir arkadaşını yönlendireceğini söyleyip ürünü almadan gitti. O günden bu yana ürün tam 6 gündür kapımın önünde paketli şekilde bekliyor.
Bu süre içinde hem Dyson’ı hem de Kolay Gelsin’i toplam üç kez aradım; her seferinde sadece kayıt açıldı, ancak açılan kayıtlara istinaden bana tek bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli ben arayıp durumu hatırlatmak ve yeniden kayıt açtırmak zorunda kalıyorum, ancak ne ürün alınıyor ne de net bir bilgi veriliyor.
Ürünümün garanti kapsamında olduğunu, aynı arızanın üçüncü kez yaşandığını ve cihazın günlerdir paketli şekilde kapımda beklediğini özellikle belirtmek istiyorum. Dyson ve Kolay Gelsin’den, ürünümün en kısa sürede adresimden teslim alınmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Dyson Purifier Hot+Cool HP1 HEPA hava temizleme cihazını yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Kısa süre sonra cihaz bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. 19 Aralık’tan bu yana cihazın alınması için kayıt açıldı. Her gün “cihaz alınacak” şeklinde mesaj gelmesine rağmen ne gelen oldu ne de ürünü alm...
Dyson’dan satın aldığım Purifier Humidify Cook PH2 hava temizleme cihazı, satın aldıktan sadece 18 gün sonra 01.01.2026 tarihinde arıza yaptı. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüntülü görüşme sonrasında arızayı teyit ettiler ve cihazın Kolay Gelsin kargo tarafından evimden alınacağını ilett...
Dyson’dan mayıs ayında satın aldığım Dyson Purifier Cool Formaldehyde hava temizleyici, eylül ayından itibaren aşırı gürültülü çalışmaya başladı. Bu sorun nedeniyle cihaz iki kez servise gitti ve her seferinde servis, sesi teyit etmesine rağmen yapılan parça değişimlerine karşın sorun giderilemedi. ...
18 Nisan’da Dyson müşteri hizmetleri aracılığıyla en son model hava temizleme cihazını sipariş ettim ve ödememi Dyson’un gönderdiği ödeme emri üzerinden gerçekleştirdim. Ürünün 20 Nisan’da tarafıma ulaşacağı ve “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Aradan 2 gün geçmiş ...
08.11.2025 Cumartesi günü Dyson internet sitesinden sipariş verdiğim hava temizleyici ürünüm, bugün 12.11.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünümün teslimatı için Kolay Gelsin kargo firması kullanıldı. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak hem Dyson hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar