Garanti Kapsamında Süpürge Başlığı Gönderilmiyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Dyson v15 marka süpürgemizin başlığı garanti kapsamında 2 defa değişti. Bu süre zarfında garantisi bitti. Yeni gelen başlık eski başlıklar gibi kısa sürede işlevini yitirdi. Cihaz olarak iyi bir cihaz ancak başlık konusunda kesinlikle çok kötü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama yardımcı ola...

Dyson V15 marka süpürge başlığım teker kısmında problem oluştu. İade ettim ve garanti kapsamında yenisi gönderilecekti iki hafta geçmesine rağmen ürünün yeni başlığı gönderilmedi. Evimde süpürge başlığına ihtiyacım olduğundan temizlik yapamıyorum mağdur edildim. Daha ne kadar bekleyeceğim. Müşteri h...

Dyson V15 Elektrikli Süpürge satın aldım. İki ay önce başlığı çalışırken aniden durdu. Süpürmeye başladığım zaman başlık hemen dönmeyi durduruyor. WhatsApp destek hattına yazdım ve video gönderdim. Ardından garanti kapsamında başlık göndereceklerini söylediler ama hiçbir şey gelmedi. Müşteri hizmetl...

V15 dikey süpürgemin başlığının tekerlekleri kırıldı. Dyson ı aradığımda başlığı göndermemi istediler. Yaklaşık 2 hafta olmasına rağmen çözüm bulunamadı. Aynı sorunu yaşayanlara yeni başlık gönderilirken bana neden başlığı tamir etme çözümü bulundu anlayamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama...

Dyson v15 süpürgemin halı başlığının üst manevra alanındaki iki adet tekerleği, süpürme esnasında çıktı. Çıkan parçaları incelediğimde geri takılamayacak şekilde olduğunu gördüm. Ürünü aldığımın daha 9. Ayı olduğu için garanti kapsamında parça değişikliği talep ettim. Görüntülü görüşme yaptım. Dyson...